Hur kan vi hjälpa dig?

Ämnen

Obehörig användning av kredit- eller betalkort

NordVPN tillhandahåller VPN-tjänster via prenumerationer. Om du ser en misstänkt debitering från NordVPN eller någon Nord-produkt på ditt kortutdrag kan du kontakta kundtjänsten för hjälp:

  • E-post: support@nordvpn.com
  • Livechatt: klicka på chattbubblan längst ned till höger på deras webbplats.

Ange dessa uppgifter för att hjälpa till att identifiera betalningen:

  • De första sex och de sista fyra siffrorna på kortet
  • Kortinnehavarens namn
  • Debiterat belopp
  • Transaktionsdatum

Ibland kan debiteringarna bero på att en vän eller familjemedlem använder ditt kort.

Var den här artikeln till hjälp?
Tack!