Virus i NordVPN-programvara. Vad ska jag göra?

Vissa antivirusprogram för Windows kan felaktigt identifiera skadlig programvara i NordVPN-programvaran, men oroa dig inte – den är helt säker att använda. Så här löser du det:

  1. Inaktivera ditt antivirusprogram tillfälligt.
  2. Ladda ner installationsfilen för NordVPN igen från vår webbplats.
  3. Lägg till installationsfilen för NordVPN som du har laddat ner i antivirusprogrammets undantagslista.
  4. Installera NordVPN.
  5. Lägg till NordVPN-programvaran i antivirusprogrammets undantagslista.

Om det inte hjälper kan det bero på att antivirusprogrammet är i konflikt med NordVPN-programvaran. Testa att ta bort antivirusprogrammet helt och hållet och sedan installera NordVPN. Kontrollera om problemen kvarstår. Om så inte är fallet kan du installera antivirusprogrammet igen.

 
Var den här artikeln till hjälp?

Har du fortfarande problem?

  • Livechatt

  • E-postformulär

Genom att klicka på ”Chatta med support” godkänner du våra användarvillkor och bekräftar att du har läst vår integritetspolicy. Chattfunktionen är beroende av cookies. Genom att starta chatten godkänner du att cookies används. Läs mer i vår Cookiepolicy.