Hur tar man en skärmbild?

När du felsöker med vårt kundtjänstteam kan du behöva ladda upp
en skärmbild av en specifik app eller webbplats för att beskriva problemet. Detta hjälper också vårt supportteam att felsöka dina problem på ett effektivt sätt.

Välj din enhet nedan och följ instruktionerna:

• macOS
• Linux
• Windows
• Android
• iOS
• Chromebook

Så tar du en skärmbild i macOS

Följ dessa steg för att ta en skärmbild på din macOS-enhet:

Ta en skärmbild av hela skärmen:

1. Tryck på Shift + Kommando (⌘) + 3.
   
   
   
   
2. Du hittar sedan skärmbilden som en .png-fil på ditt skrivbord.

Ta en skärmbild av ett specifikt fönster:

1. Tryck på Shift + Kommando (⌘) + 4. Muspekaren ändras till ett hårkors.
   
   
   
   
2. Tryck på mellanslagstangenten. Muspekaren ändras till en kamera.
   
   
   
   
3. Håll kamerasymbolen över ett fönstrer för att markera det.
4. Klicka på musen eller styrplattan för att ta en skärmbild av det markerade fönstret. För att avbryta trycker du på Esc-tangenten (Escape) innan du klickar.
5. Du hittar sedan skärmbilden som en .png-fil på ditt skrivbord.

Du kan hitta andra sätt att ta en skärmbild på Mac här.

Så tar du en skärmbild i Linux

Följ dessa steg för att ta en skärmbild på din Linux-enhet:

1. Tryck på PrtScn för att ta en skärmbild av hela skärmen.Skärmbilden kommer att visa allt på din skärm.
   
   
   
   
2. Du kommer att bli ombedd att välja var du vill spara skärmbildfilen.

Om den här metoden inte fungerar i din specifika Linux-konfiguration kan du hitta andra sätt att ta en skärmbild här.

Så tar du en skärmbild i Windows

Windows-enheter har en inbyggd app för att ta skärmbilder som heter Skärmklippverktyget.

1. För att öppna och använda Skärmklippverktyget väljer du Start-knappen som ser ut som Windows-logotypen.
   
   
   
   
2. Skriv in Skärmklippverktyget i sökfältet och klicka på Skärmklippverktyget för att starta appen.
   
   
   
   
3. När appen har startats ser du ett fönster med skärmbildsinställningar, till exempel Läge och Fördröj. Välj Frihandsfigur, Rektangel, Fönsterklipp eller Helskärm och tryck sedan på Windows-knappen + Shift + S samtidigt.
   
   
   
   
4. Du kan också trycka på Nytt, välja det Läge du vill ta skärmbilden i och använda muspekaren medan du trycker på vänster musknapp. När du tar en skärmbild med friformsklipp eller rektangulärt klipp använder du musen för att välja det område du vill inkludera. Detta är vanligtvis ditt webbläsarfönster, NordVPN-appen eller en specifik app.
   
   
   
   
5. Klicka på popup-fönstret i det nedre högra hörnet av skärmen. Det visas när en skärmbild har tagits eller ett skärmklipp gjorts.
   
   
   
   
6. Fönstret Skärmklippverktyget öppnas. Klicka på Spara i det övre högra hörnet av Skärmklippverktyget.
   
   
   
   
7. Välj den plats där du vill spara din skärmbild och klicka på Spara.
   
   
   
   

Så tar du en skärmbild på Android

Följ dessa steg för att ta en skärmbild på en Android-enhet:

Tryck och håll nere strömbrytaren tillsammans med knappen som sänker volymen så ser du en kort animation på skärmen följt av en bekräftelse i meddelandefältet om att skärmbilden har tagits.

Så tar du en skärmbild i macOS

Följ dessa steg för att ta skärmbilder på din iOS-enhet.

iPhone 8 eller tidigare, iPad eller iPod touch:

1. Tryck och håll inne den övre knappen eller sidoknappen tillsammans med hemknappen.
   
   
   
   
2. Släpp knapparna för att ta en skärmbild.
3. I iOS 11 visas en miniatyrbild av din skärmbild i det nedre vänstra hörnet på din enhet. Tryck på miniatyrbilden för att rita eller lägga till text med Märkning, eller tryck och håll nere miniatyrbilden för att dela skärmbilden. Svep åt vänster på miniatyrbilden för att avfärda den.

För att hitta den skärmbild du precis tog och skärmbilder som du har tagit tidigare går du till Bilder > Album > Skärmavbilder.

iPhone X eller senare:

1. Tryck och håll nere sidoknappen tillsammans med knappen som höjer volymen.
   
   
   
   
2. Släpp knapparna för att ta en skärmbild.
3. En miniatyrbild av din skärmbild visas i det nedre vänstra hörnet på din enhet. Tryck på miniatyrbilden för att rita eller lägga till text med Märkning, eller tryck och håll nere miniatyrbilden för att dela skärmbilden. Svep åt vänster på miniatyrbilden för att avfärda den.

Så tar du en skärmbild på en Chromebook

Följ stegen nedan för att ta en skärmbild på din Chromebook.

1. Tryck på Shift + Ctrl + Visa fönster på tangentbordet.
   
   
   
   
2. Välj och dra appen eller fönstret för att ta en skärmbild.
3. Du kan också trycka på Ctrl + Shift + Visa fönster och välja en skärmbildsfunktion i verktygsfältet:

• Ta en skärmbild av hela skärmen.
• Ta en skärmbild av en del av skärmen.
• Ta en skärmbild av ett fönster.

Om du behöver mer hjälp kan du kolla in Chromebooks skärmbildsguide med bilder.