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Não consigo instalar ou atualizar o aplicativo da NordVPN no Linux

Problema

O aplicativo da NordVPN para Linux não é instalado corretamente. Por isso, não pode ser usado.

Sintomas comuns

  • O instalador começa e parece tudo certo, mas nunca termina.
  • O processo de atualização trava ou nunca é concluído.

Etapas de resolução de problemas

OBSERVAÇÃO: este guia segue a resolução de problemas para sistemas baseados em Debian e Fedora. Se você usa uma distribuição ou um gerenciador de pacotes diferente, verifique os comandos novamente para garantir que eles estejam usando os gerenciadores de pacotes corretos.
OBSERVAÇÃO: verifique se o problema persiste após cada passo.

  • Verifique se o seu sistema operacional é compatível com o aplicativo da NordVPN.
  • Siga os passos de resolução de problemas conforme a distribuição Linux instalada:
    • Baseada em Debian:
      • Verifique se há atualizações do sistema e reinicie o dispositivo:
        1. Pressione Ctrl + Alt + T para abrir o terminal.
        2. No terminal, digite estes comandos: 
             ```
   sudo apt update && sudo apt upgrade 
   ```

   ```
   sudo reboot
   ```
      • Reinstale o aplicativo da NordVPN:
        1. Pressione Ctrl + Alt + T para abrir o terminal.
        2. No terminal, insira: 
             ```
   sudo apt autoremove --purge nordvpn
   ```
        3. Após removê-lo, reinstale-o seguindo estes passos:
          1. Altere o diretório para a pasta "Downloads": 
                ```
    cd ~/Downloads
    ```
          2. Baixe o arquivo “.deb” mais recente da NordVPN: 
                ```
    sudo wget “https://repo.nordvpn.com/deb/nordvpn/debian/pool/main/n/nordvpn-release/nordvpn-release\_1.0.0\_all.deb"
    ```
          3. Extraia os pacotes: 
                ```
    sudo dpkg -i nordvpn-release\_1.0.0\_all.deb
    ```
          4. Instale a NordVPN e reinicie o dispositivo: 
                ```
    sudo apt install nordvpn
    ```

    ```
    sudo reboot
    ```
    • Baseada em Fedora:
      • Verifique se há atualizações do sistema e reinicie o dispositivo:
        1. Pressione Ctrl + Alt + T para abrir o terminal.
        2. No terminal, digite estes comandos: 
             ```
   sudo sudo dnf update --refresh
   ```

   ```
   sudo reboot
   ```
      • Reinstale o aplicativo da NordVPN:
        1. Pressione Ctrl + Alt + T para abrir o terminal.
        2. No terminal, insira: 
             ```
   sudo dnf remove nordvpn\*
   ```
        3. Após removê-lo, reinstale-o seguindo estes passos:
          1. Altere o diretório para a pasta "Downloads": 
                ```
     cd ~/Downloads
    ```
          2. Baixe o arquivo “.rpm” mais recente da NordVPN: 
                ```
    sudo wget “https://repo.nordvpn.com/yum/nordvpn/centos/noarch/Packages/n/nordvpn-release-1.0.0-1.noarch.rpm"
    ```
          3. Extraia os pacotes: 
                ```
    sudo dnf install nordvpn-release-1.0.0-1.noarch.rpm
    ```
          4. Instale a NordVPN e reinicie o dispositivo: 
                ```
    sudo dnf install nordvpn
    ```

    ```
    sudo reboot
    ```
            OBSERVAÇÃO: se a instalação falhar, acesse a pasta "Downloads" usando um gerenciador de arquivos e clique duas vezes no arquivo "nordvpn-release-1.0.0-1.noarch.rpm". Em seguida, execute este comando mais uma vez: 
                ```
    sudo dnf install nordvpn
    ```

Dicas adicionais

  • Garanta uma conexão de Internet estável durante o processo de instalação no dispositivo.
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