Problema
Ao usar a NordVPN, é comum encontrar testes de CAPTCHA ou para confirmar que você é humano, como selecionar imagens para provar que você não é um robô, ao navegar.
Sintomas comuns
- Sites pedem regularmente que você conclua um teste de CAPTCHA.
- Muitas vezes, você precisa clicar em uma caixa de seleção para provar que não é um robô.
Etapas de resolução de problemas
- Tente se conectar a outros locais de servidor.
- Faça um teste de vazamento de DNS com a NordVPN. Se o site não mostrar a mensagem "Conectado à NordVPN", reinicie o dispositivo, conecte-se à NordVPN e refaça o teste de vazamento.
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Desative temporariamente as funcionalidades da Proteção Contra Ameaças
nos aplicativos da NordVPN para ver se isso é a causa dos problemas:
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Em aplicativos da NordVPN para Windows e macOS baixados no site da
NordVPN, desative a
Proteção Contra Ameaças Pro™:
- Clique no ícone de escudo no lado esquerdo do aplicativo da NordVPN.
- Clique em "Visão geral" e desative cada recurso individualmente para descobrir qual pode ser a causa do problema.
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Para aplicativos da NordVPN em dispositivos iOS e Android:
- Toque no ícone de escudo na parte inferior do aplicativo da NordVPN.
- Desative a opção "Usar a Proteção Contra Ameaças".
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Para aplicativos da NordVPN para Linux, aplicativos para macOS
baixados da App Store e extensões para navegadores:
- Clique em "Configurações".
- Clique em "Segurança e privacidade".
- Desative a Proteção Contra Ameaças.
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Em aplicativos da NordVPN para Windows e macOS baixados no site da
NordVPN, desative a
Proteção Contra Ameaças Pro™:
- Limpe o cache do navegador.
- Entre na sua conta do Google para diminuir a probabilidade de receber solicitações de CAPTCHA.
- Desative o DNS sobre HTTPS no Mozilla Firefox ou o DNS Seguro no Google Chrome.
Dicas adicionais
- Tente usar nossos servidores de IP dedicado.
- Confira se você continua recebendo solicitações de verificação mesmo sem se conectar à NordVPN.
- Desative temporariamente todas as extensões para navegadores que possam interferir nas medidas de segurança do site.
- Use um mecanismo de busca diferente. teste