Recebo solicitações frequentes para verificar se não sou um robô ao usar uma VPN

Problema

Ao usar a NordVPN, é comum encontrar testes de CAPTCHA ou para confirmar que você é humano, como selecionar imagens para provar que você não é um robô, ao navegar.

Sintomas comuns

  • Sites pedem regularmente que você conclua um teste de CAPTCHA.
  • Muitas vezes, você precisa clicar em uma caixa de seleção para provar que não é um robô.

Etapas de resolução de problemas

  • Tente se conectar a outros locais de servidor.
  • Faça um teste de vazamento de DNS com a NordVPN. Se o site não mostrar a mensagem "Conectado à NordVPN", reinicie o dispositivo, conecte-se à NordVPN e refaça o teste de vazamento.
  • Desative temporariamente as funcionalidades da Proteção Contra Ameaças nos aplicativos da NordVPN para ver se isso é a causa dos problemas:
    • Em aplicativos da NordVPN para Windows e macOS baixados no site da NordVPN, desative a Proteção Contra Ameaças Pro™:
      1. Clique no ícone de escudo no lado esquerdo do aplicativo da NordVPN.
      2. Clique em "Visão geral" e desative cada recurso individualmente para descobrir qual pode ser a causa do problema.
    • Para aplicativos da NordVPN em dispositivos iOS e Android:
      1. Toque no ícone de escudo na parte inferior do aplicativo da NordVPN.
      2. Desative a opção "Usar a Proteção Contra Ameaças".
    • Para aplicativos da NordVPN para Linux, aplicativos para macOS baixados da App Store e extensões para navegadores:
      1. Clique em "Configurações".
      2. Clique em "Segurança e privacidade".
      3. Desative a Proteção Contra Ameaças.
  • Limpe o cache do navegador.
  • Entre na sua conta do Google para diminuir a probabilidade de receber solicitações de CAPTCHA.
  • Desative o DNS sobre HTTPS no Mozilla Firefox ou o DNS Seguro no Google Chrome.

Dicas adicionais

  • Tente usar nossos servidores de IP dedicado.
  • Confira se você continua recebendo solicitações de verificação mesmo sem se conectar à NordVPN.
  • Desative temporariamente todas as extensões para navegadores que possam interferir nas medidas de segurança do site.
  • Use um mecanismo de busca diferente. teste
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