Minha Internet se desconecta quando uso a NordVPN no Linux

Problema

O seu dispositivo Linux não consegue aceder à Internet quando você usa a NordVPN.

Sintomas comuns

  • Seu navegador não está carregando nenhum site, exibindo erros como "Não é possível acessar este site".
  • Os aplicativos estão exibindo as mensagens "Sem rede" ou "Você está offline".

Etapas de resolução de problemas

OBSERVAÇÃO: Após cada passo, verifique sua conexão com a Internet abrindo seu navegador no modo anônimo e tentando carregar qualquer página.

  • Se você usou o botão "Proteger minha conexão" para se conectar à VPN, tente selecionar manualmente e se conectar a vários países específicos.
  • Mude o protocolo de VPN:
     
    1. Abra o aplicativo da NordVPN.
    2. Clique em "Configurações" no lado esquerdo do aplicativo.
    3. Clique em "Conexão de VPN".
    4. Tente se conectar com todos os protocolos disponíveis. 
       
  • Verifique se outra VPN está ativa no seu dispositivo.
  • Se você tem um antivírus, verifique se a NordVPN está na lista de exclusões.
  • Reinicie o dispositivo.

Dicas adicionais

  • Reinicie o seu roteador.
  • Verifique se o problema ocorre em outros dispositivos conectados à mesma rede. Se isso acontecer, tente mudar para uma rede diferente.
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