Introdução
A Proteção de Chamadas avisa sobre possíveis tentativas de golpe antes de você atender à ligação. Ela analisa os números de telefone das chamadas e mostra um aviso claro para você decidir se quer ignorar, recusar ou encaminhar para o correio de voz em vez de atender. Assim, a funcionalidade da NordVPN também pode bloquear chamadas para você se proteger de golpistas e operadores de telemarketing.
Como a Proteção de Chamadas funciona?
- Verificação de reputação do número: quando você recebe uma chamada, a funcionalidade verifica instantaneamente se o número que ligou está em um banco de dados atualizado de golpes conhecidos e operações de telemarketing.
- Alerta em tempo real: se a NordVPN identificar o número como possível ameaça, a tela de chamada recebida mostrará um aviso claro antes de você atender. Mesmo que você não tenha configurado o bloqueio de chamadas, você receberá um aviso sobre chamada suspeita.
- Bloqueio de chamadas: além disso, você pode configurar o bloqueio de chamadas para detectar e interceptar automaticamente possíveis golpes telefônicos ou ligações de ofertas comerciais. Você pode escolher se quer bloquear chamadas identificadas especificamente como golpes ou telemarketing.
- Fique no controle: a funcionalidade mostra avisos ou oferece detecção automática de acordo com as configurações, mas você sempre terá a decisão final de atender, rejeitar ou ignorar a chamada ou de bloquear um número específico.
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Design com foco na privacidade: para proteger sua
privacidade, essa funcionalidade analisa apenas o número de telefone que
está ligando. Ela nunca acessa, escuta ou armazena o conteúdo das
conversas.
Requisitos
- Esta funcionalidade está disponível apenas para usuários nos seguintes países: Estados Unidos, Reino Unido, Japão, Alemanha, Polônia, Lituânia, Itália, Espanha, França, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, Grécia, Hungria, Irlanda, Letônia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Suécia, Suíça, Liechtenstein, Islândia, Noruega, Canadá e Austrália.
- Essa funcionalidade está disponível apenas para usuários do Android.
- Verifique se você tem um plano de assinatura da NordVPN que inclui a Proteção de Chamadas e se o aplicativo da NordVPN está instalado no seu dispositivo Android.
O que fazer
- Abra o aplicativo da NordVPN.
- Na parte inferior central, toque nos quatro quadrados para acessar o menu "Produtos".
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Toque em "Proteção de Chamadas (Call Protection)":
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Toque em "Ativar (Turn on)":
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Selecione a NordVPN como o aplicativo padrão para identificação de
chamadas e spam
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Se solicitado, deixe a NordVPN gerenciar as chamadas telefônicas.
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Se quiser configurar exatamente o que deve ser bloqueado, toque em
"Bloqueio de chamadas (Call blocking)":
Se quiser restaurar o identificador de chamadas e a proteção contra spam
para o modo padrão, siga as etapas a seguir.
OBSERVAÇÃO:
no Android 10, os usuários podem ser solicitados a conceder uma permissão
extra durante esse processo. As versões mais recentes do Android exigem
menos permissões.
Em dispositivos Google
- Abra o aplicativo "Configurações".
- Toque em "Aplicativos".
- Na seção "Geral", selecione "Aplicativos padrão".
- Selecione "App identificador de chamadas e spam".
- Escolha "Nenhum".
Em dispositivos Samsung
- Abra o aplicativo "Configurações".
- Toque em "Apps".
- Toque em "Escolher aplicativos padrão".
- Selecione "App identificador de chamadas e spam".
- Toque em "Nenhum".
Em dispositivos Xiaomi
- Abra o aplicativo "Configurações".
- Toque em "Apps".
- Toque em "Permissões".
- Selecione "Permissões" novamente.
- Procure "Aplicativo padrão de identificação de chamadas e spam" e toque nele.
- Toque em "Nenhum".
Dispositivos OnePlus
- Abra o aplicativo "Configurações".
- Toque em "Apps".
- Toque em “Aplicativos padrão”.
- Toque em "Aplicativo de identificador de chamadas e spam".
- Toque em "Nenhum".
Dicas adicionais
- Se a Proteção de Chamadas não estiver funcionando, o primeiro passo é confirmar se o "Aplicativo de identificação de chamadas e spam" padrão nas configurações do sistema do celular é a NordVPN.
- Essa funcionalidade mostra um aviso, mas nunca bloqueia automaticamente uma chamada. Se você reconhecer o número sinalizado como possibilidade de golpe, ainda poderá atender à chamada.
