Minha VPN fica se desconectando no tvOS

Problema

O aplicativo da NordVPN fica se desconectando no dispositivo tvOS.

Sintomas comuns

  • O status muda para “Conectando” no aplicativo da NordVPN.

Etapas de resolução de problemas

OBSERVAÇÃO: verifique sua conexão após cada passo.

  • Se você clicou no botão "Conexão Rápida" para se conectar à VPN, tente escolher e se conectar manualmente a alguns países específicos.
  • Desative a criptografia pós-quântica:
    1. No canto superior direito do aplicativo da NordVPN, clique no ícone de engrenagem para acessar os “Ajustes”.
    2. Procure “Criptografia pós-quântica”.
    3. Configure como “Desligado”.
  • Reinstale a NordVPN. Para isso, exclua e instale o aplicativo na App Store da Apple.

Dicas adicionais

  • Verifique sua conexão de Internet sem se conectar à VPN.
  • Verifique se há outra VPN em execução no dispositivo.
  • Verifique se o problema ocorre em outros dispositivos conectados à mesma rede. Se ocorrer, tente mudar para outra rede.
  • Reinicie seu dispositivo.
Este artigo foi útil?

Ainda com problemas?

  • Chat ao vivo

  • Formulário de e-mail

A funcionalidade de chat depende de cookies. Ao iniciar o chat, você concorda com o uso deles. Saiba mais em nossa Política de Cookies.