Minha VPN fica se desconectando no Linux

Problema

O aplicativo da NordVPN fica se desconectando no dispositivo Linux.

Sintomas comuns

  • O status muda para “Conectando” no aplicativo da NordVPN.

Etapas de resolução de problemas

OBSERVAÇÃO: verifique sua conexão após cada passo.

  • Mude o protocolo de VPN:
    1. Clique em “Configurações” no lado esquerdo do aplicativo da NordVPN.
    2. Clique em “Conexão de VPN”.
    3. Tente se conectar com todos os protocolos disponíveis.
  • Conecte-se a um servidor ofuscado:
    OBSERVAÇÃO: a ofuscação está disponível apenas com o protocolo OpenVPN.
    1. Clique em “Configurações” na coluna do lado esquerdo do aplicativo da NordVPN.
    2. Clique em “Segurança e privacidade”.
    3. Ative a “Ofuscação”.
    4. Clique na guia “VPN” no canto superior direito.
    5. Clique em “Servidores especializados”.
  • Reinicie a sua rede:
    OBSERVAÇÃO: isso também redefine as redes Wi-Fi, senhas e configurações de VPN ou APN usadas anteriormente. Insira cada um destes comandos no seu terminal:
    sudo iptables -F INPUT
    
    sudo iptables -F OUTPUT
    
    sudo iptables -P INPUT ACCEPT
    
    sudo iptables -P OUTPUT ACCEPT
    
    sudo iptables -F -t mangle
    
    sudo systemctl restart NetworkManager
    

Dicas adicionais

  • Verifique sua conexão de Internet sem se conectar à VPN.
  • Se tiver um antivírus, confirme se a NordVPN está na lista de exclusões.
  • Verifique se há outra VPN em execução no dispositivo.
  • Verifique se o problema ocorre em outros dispositivos conectados à mesma rede. Se ocorrer, tente mudar para outra rede.
  • Reinicie seu dispositivo.
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