Problema
O aplicativo da NordVPN fica se desconectando no dispositivo Linux.
Sintomas comuns
- O status muda para “Conectando” no aplicativo da NordVPN.
Etapas de resolução de problemas
OBSERVAÇÃO: verifique sua conexão após cada passo.
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Mude o protocolo de VPN:
- Clique em “Configurações” no lado esquerdo do aplicativo da NordVPN.
- Clique em “Conexão de VPN”.
- Tente se conectar com todos os protocolos disponíveis.
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Conecte-se a um servidor ofuscado:
OBSERVAÇÃO: a ofuscação está disponível apenas com o protocolo OpenVPN.- Clique em “Configurações” na coluna do lado esquerdo do aplicativo da NordVPN.
- Clique em “Segurança e privacidade”.
- Ative a “Ofuscação”.
- Clique na guia “VPN” no canto superior direito.
- Clique em “Servidores especializados”.
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Reinicie a sua rede:
OBSERVAÇÃO: isso também redefine as redes Wi-Fi, senhas e configurações de VPN ou APN usadas anteriormente. Insira cada um destes comandos no seu terminal:sudo iptables -F INPUTsudo iptables -F OUTPUTsudo iptables -P INPUT ACCEPTsudo iptables -P OUTPUT ACCEPTsudo iptables -F -t manglesudo systemctl restart NetworkManager
Dicas adicionais
- Verifique sua conexão de Internet sem se conectar à VPN.
- Se tiver um antivírus, confirme se a NordVPN está na lista de exclusões.
- Verifique se há outra VPN em execução no dispositivo.
- Verifique se o problema ocorre em outros dispositivos conectados à mesma rede. Se ocorrer, tente mudar para outra rede.
- Reinicie seu dispositivo.