A NordVPN continua se desconectando no Linux

Problema

O aplicativo da NordVPN fica se desconectando no seu dispositivo Linux.

Sintomas comuns

  • O status muda para "Conectando" no aplicativo da NordVPN.

Passos para resolução de problemas

OBSERVAÇÃO: Não se esqueça de verificar sua conexão após cada etapa.

  • Mude o protocolo da VPN:
    1. Clique em "Configurações" no lado esquerdo do aplicativo da NordVPN.
    2. Clique em "Conexão de VPN".
    3. Tente se conectar com todos os protocolos disponíveis.
       
  • Conecte-se a um servidor ofuscado:
    OBSERVAÇÃO: A ofuscação só está disponível com o protocolo OpenVPN.
    1. Abra o aplicativo da NordVPN.
    2. Clique em "Configurações" na coluna do lado esquerdo.
    3. Clique em "Segurança e privacidade".
    4. Ative a "Ofuscação".
    5. Clique na guia “VPN” no canto superior direito.
    6. Conecte-se a um servidor ofuscado clicando em qualquer país da lista
       
  • Reinicie o dispositivo.

Dicas adicionais

  • Verifique sua conexão com a Internet sem se conectar à VPN.
  • Se você tem um antivírus, verifique se a NordVPN está na lista de exclusões.
  • Verifique se você tem outras VPNs sendo executadas no seu dispositivo.
  • Verifique se o problema ocorre em outros dispositivos conectados à mesma rede. Se isso acontecer, tente mudar para uma rede diferente.
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