Problema
O aplicativo da NordVPN fica se desconectando no seu dispositivo Linux.
Sintomas comuns
- O status muda para "Conectando" no aplicativo da NordVPN.
Passos para resolução de problemas
OBSERVAÇÃO: Não se esqueça de verificar sua conexão após cada etapa.
- Mude o protocolo da VPN:
- Clique em "Configurações" no lado esquerdo do aplicativo da NordVPN.
- Clique em "Conexão de VPN".
- Tente se conectar com todos os protocolos disponíveis.
- Conecte-se a um servidor ofuscado:
OBSERVAÇÃO: A ofuscação só está disponível com o protocolo OpenVPN.- Abra o aplicativo da NordVPN.
- Clique em "Configurações" na coluna do lado esquerdo.
- Clique em "Segurança e privacidade".
- Ative a "Ofuscação".
- Clique na guia “VPN” no canto superior direito.
- Conecte-se a um servidor ofuscado clicando em qualquer país da lista
- Reinicie o dispositivo.
Dicas adicionais
- Verifique sua conexão com a Internet sem se conectar à VPN.
- Se você tem um antivírus, verifique se a NordVPN está na lista de exclusões.
- Verifique se você tem outras VPNs sendo executadas no seu dispositivo.
- Verifique se o problema ocorre em outros dispositivos conectados à mesma rede. Se isso acontecer, tente mudar para uma rede diferente.