Como acessar os registros de conexão da NordVPN no iOS?

Introdução

Neste artigo, você vai aprender como acessar os registros de conexão de VPN quando usar o aplicativo da NordVPN em um dispositivo iOS, como iPad ou iPhone. Acessar esses registros é essencial para resolver problemas de conectividade e garantir uma experiência estável com a VPN.

É isso aí, o que você precisa fazer é:

  1. Abra o aplicativo da NordVPN no dispositivo iOS.
  2. No canto inferior direito da tela, toque no ícone de perfil.


     
  3. Nas opções do menu, toque no botão “Ajuda”.
  4. Toque em “Registros de diagnóstico”.
  5. Para salvar os registros de diagnóstico no seu dispositivo, toque em “Salvar em arquivos”.


     
  6. Escolha o local para salvar e, no canto superior direito, clique no botão azul “Salvar”.
  7. Você pode colar ou anexar o arquivo de registros depois de entrar em contato com o atendimento ao cliente da NordVPN por e-mail ou chat.

Dicas adicionais

  • Quando entrar em contato conosco, envie esses registros imediatamente para acelerar o processo de solução de problemas.
  • Confirme se o aplicativo da NordVPN está atualizado para a versão mais recente, para poder acessar as ferramentas de diagnóstico mais precisas disponíveis.
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