Não recebi o e-mail de ativação

Problema

Você se registrou para ter uma Nord-Account, mas não recebeu o e-mail de verificação necessário para concluir o registro e definir sua senha.

Sintomas comuns

Nenhum e-mail de verificação ou configuração de conta chega ao seu e-mail depois do registro.

Etapas de resolução de problemas

  • Espere 5 minutos pelo e-mail. Às vezes, podem ocorrer pequenos atrasos nos sistemas automatizados.
  • Verifique bem as pastas "Lixo", "Spam", "Promoções", "Redes sociais" e de outras categorias na sua conta de e-mail. Como esses e-mails são automatizados, eles podem ser mal interpretados pelos provedores de e-mail.
  • Redefina sua senha da Nord-Account:

    1. Acesse a página de login da Nord-Account e clique no botão "Esqueceu sua senha?"
    2. Digite seu endereço de e-mail e clique no botão "Enviar".
    3. Abra o e-mail de redefinição de senha e clique no botão "Redefinir senha".
    4. Insira sua nova senha e clique no botão "Criar senha".

Dicas adicionais

  • Confirme se você digitou o endereço de e-mail corretamente no registro inicial. Se encontrar algum erro, entre em contato com a equipe de atendimento ao cliente. Na parte inferior da página, clique no botão para receber ajuda.
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Ainda com problemas?

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  • Formulário de e-mail

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