Durante a resolução de problemas com nossa equipe de suporte ao cliente, pode ser necessário carregar uma captura de tela de um aplicativo ou site específico para ajudar a descrever o problema em questão. Isso também ajuda nossa equipe de suporte a resolver com mais eficiência os problemas que você está enfrentando.
Selecione seu dispositivo abaixo e siga as instruções:
- macOS
- Linux
- Windows
- Android
- iOS
- Chromebook
Como fazer uma captura de tela no macOS
Siga estes passos para fazer uma captura de tela no seu dispositivo macOS:
Fazer uma captura de toda a tela:
-
Pressione Shift + Command (⌘) + 3.
- Encontre a captura de tela como um arquivo .png na sua área de trabalho.
Fazer uma captura de tela de uma janela específica:
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Pressione "Shift + Command (⌘) + 4". O cursor muda para uma mira.
-
Pressione a barra de espaço. O cursor muda para uma câmera.
- Mova a câmera sobre uma janela para destacá-la.
- Clique seu mouse ou trackpad para fazer uma captura de tela da janela destacada. Para cancelar, pressione a tecla Esc (Escape) antes de clicar.
- Encontre a captura de tela como um arquivo .png na sua área de trabalho.
Veja outras formas de fazer uma captura de tela no Mac aqui.
Como fazer uma captura de tela no Linux
Siga estes passos para fazer uma captura de tela no seu dispositivo Linux:
-
Pressione PrtScn para fazer uma captura de toda a
tela.A captura mostrará tudo na sua tela.
- Você deverá selecionar onde quer salvar o arquivo da captura de tela.
Se esse método não funcionar na sua configuração específica do Linux, veja formas alternativas de fazer uma captura de tela aqui.
Como fazer uma captura de tela no Windows
Dispositivos Windows incluem um app integrado para fazer capturas de tela chamado Snipping Tool.
-
Para abrir e usar a Snipping Tool, selecione o botão Iniciar (Start) que parece o logotipo do Windows.
-
Digite Snipping Tool na barra de pesquisa e clique
em Snipping Tool para abrir o app.
-
Assim que o App abrir, você verá uma janela com as opções de captura de
tela como a forma e o timer.
Escolha Forma livre, Retangular, Janela
ou Snip de tela inteira e pressione
as teclas do logo do Windows + Shift + S (todas ao mesmo tempo).
-
A outra opção é pressionar Novo (New), escolher a
forma da captura de tela e usar seu cursor pressionando
o botão esquerdo no mouse.
Ao fazer snips retangulares ou de forma livre, use seu mouse para
selecionar a área que deseja capturar.
Normalmente, será a janela do seu navegador, o aplicativo da NordVPN ou
um aplicativo específico.
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Clique no pop-up no canto inferior
direito da tela. Ele aparecerá assim que o snip (captura de tela) for
feito.
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A janela da Snipping Tool será ampliada. Clique no
botão Salvar no canto superior direito da
Snipping Tool.
-
Escolha um local para salvar a captura de tela e clique em
Salvar.
Como fazer uma captura de tela no Android
Para fazer uma captura de tela em um dispositivo Android, siga estes passos:
Pressione e segure os botões de Abaixar volume + Ligar ao mesmo tempo. Você verá uma breve animação na tela seguida de uma confirmação na barra de notificações informando que a ação foi bem-sucedida.
Como fazer uma captura de tela no iOS
Para fazer uma captura de tela em um dispositivo iOS, siga estes passos.
iPhone 8 ou anterior, iPad, ou iPod touch:
-
Pressione e segure o botão no Topo ou na
Lateral junto com o botão de Início.
- Solte os botões para fazer uma captura de tela.
- No iOS 11, uma miniatura da captura de tela aparece no canto inferior esquerdo do seu dispositivo. Toque na miniatura para adicionar desenhos e texto com o Markup, ou pressione e segure a miniatura para compartilhar a captura de tela. Deslize para a esquerda na miniatura para fechá-la.
Para encontrar a captura de tela que você acabou de fazer e aquelas que foram feitas antes, acesse Fotos > Álbuns > Capturas de tela.
iPhone X ou mais recente:
-
Pressione e segure o botão Lateral com o botão de
Aumentar volume.
- Solte os botões para fazer uma captura de tela.
- Uma miniatura da captura de tela aparece no canto inferior esquerdo do seu dispositivo. Toque na miniatura para adicionar desenhos e texto com o Markup, ou pressione e segure a miniatura para compartilhar a captura de tela. Deslize para a esquerda na miniatura para fechá-la.
Como fazer uma captura de tela no Chromebook
Siga os passos abaixo para fazer uma captura de tela no Chromebook.
-
Pressione Shift + Ctrl + Mostrar janelas no seu
teclado.
- Selecione e arraste o aplicativo/janela desejado para fazer uma captura de tela.
- A outra opção é pressionar Ctrl + Shift + Mostrar janelas e selecionar um recurso de captura de tela na barra de ferramentas:
- Fazer uma captura de tela total.
- Fazer uma captura de tela parcial.
- Fazer uma captura de tela da janela.
Se precisar de mais assistência, confira o guia de captura de tela do Chromebook com imagens.
