Como podemos ajudar você?

Tópicos

O que é Keychain?

O macOS Keychain é um aplicativo integrado de gestão de senhas. Ele armazena suas senhas, informações da conta, configurações de VPN e credenciais de autenticação para que você tenha menos coisas para lembrar e gerenciar.

Quando o aplicativo da NordVPN tenta acessar essas credenciais ou modificar as configurações de rede, o macOS pode solicitar a senha do seu Keychain para garantir a segurança pelos seguintes motivos:

  • Medidas de segurança do sistema: o macOS protege dados confidenciais, como certificados e credenciais de VPN, armazenando-os no Keychain. Quando um aplicativo solicita acesso, o macOS exige a confirmação do usuário para impedir o acesso não autorizado.
  • Primeira conexão ou após atualizações: se for a primeira vez que você se conecta ou se o aplicativo tiver sido atualizado, o macOS poderá solicitar o acesso ao Keychain novamente como uma verificação de segurança.
  • Autenticação de certificado: se a VPN usar certificados para autenticação, o macOS poderá solicitar a permissão para acessar o certificado armazenado no seu Keychain.
  • Permissões do keychain não concedidas: se você tiver negado o acesso ao Keychain anteriormente ou alterado as configurações de segurança, o macOS solicitará permissões novamente.

 

O pop-up do Keychain pode variar ao usar o aplicativo da NordVPN. Se estiver bloqueado, você poderá inserir sua senha de usuário do Mac e selecionar Permitir sempre (Always allow). Se o pop-up aparecer novamente, você poderá fazer isso até cinco vezes.

Group 66 (1).png

Após digitar a senha, se o pop-up do keychain do NordLynx (Nordlynxtelio) aparecer, tente mudar para o protocolo de conexão Open VPN (TCP) ou Open VPN (UDP).

Group 65 (1).png

Se a opção Permitir sempre (Always Allow) não ajudar e o pop-up não desaparecer, tente o seguinte:

  1. Abra o Keychain Access. Para isso, abra o Launchpad no macOS e digite Keychain Access em um campo de busca ou em Finder > Aplicativos > Utilitários.
  2. Na janela Keychain, selecione a opção login (canto superior esquerdo) e clique com o botão direito nela.
  3. Clique em Bloquear login de keychain.
  4. Em seguida, tente desbloqueá-lo.
  5. Talvez seja necessário inserir sua senha de login do Mac em seguida.
  6. Tente se conectar aos nossos servidores novamente.

Se não conseguir fazer alterações na forma sugerida, siga estes passos:

  1. Abra o Terminal (Finder > Aplicativos > Utilitários > Terminal ou cmd+space).
  2. Execute este comando de linha única para bloquear o keychain:
    security lock-keychain
    
  3. Execute este comando de linha única para desbloquear o keychain:
    security unlock-keychain
    
    Será necessário inserir sua senha de usuário do Mac. Note que esse registro ficará oculto. Após inserir a senha, clique no botão Voltar.

 

Este artigo foi útil?
Obrigado!