Para alterar o endereço de e-mail vinculado à sua conta da NordVPN, preencha nosso formulário de solicitação de alteração de e-mail. Se não conseguir abrir o formulário, entre em contato com a nossa equipe de suporte.
Observação: essa alteração se aplicará a todos os serviços da Nord Security, incluindo o NordLocker e o NordPass.
Siga as instruções abaixo para alterar seu endereço de e-mail registrado.
- Abra o formulário de solicitação de alteração de e-mail.
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Preencha os campos indicados abaixo. Essas informações são necessárias
para garantir que ninguém faça alterações não autorizadas na sua conta.
- E-mail atual da conta: insira o endereço de e-mail que você usa atualmente na NordVPN.
- E-mail de contato (opcional): você pode fornecer outro endereço de e-mail para receber a resposta do suporte da NordVPN sobre as alterações que está fazendo.
- Valor pago: digite o valor pago na sua compra do produto da Nord, exceto a mais recente.
- Forma: selecione a forma de pagamento da compra da Nord, exceto a mais recente (por exemplo, cartão de crédito ou PayPal), e insira outras informações necessárias.
- Data do pagamento: selecione a data de qualquer compra do seu produto da Nord, exceto a mais recente.
- E-mail ou nome de usuário desejado: insira o novo endereço de e-mail que você quer usar na sua conta da NordVPN.
- Você tem uma conta NordLocker ou NordPass? Informe se você também tem uma conta NordLocker ou NordPass.
- Descrição (opcional): adicione comentários ou solicitações para nossa equipe de suporte.
- Anexos (opcional): para ajudar a acelerar o processo, anexe uma imagem de qualquer pagamento do seu produto da Nord, exceto o mais recente.
- Clique no botão Enviar para concluir.
Nossa equipe de suporte entrará em contato com você em até 24 horas após o envio da solicitação. Enviaremos uma mensagem para o endereço de e-mail registrado atualmente na sua conta da NordVPN ou para o "E-mail de contato", caso você tenha preenchido esse campo no formulário.