Para alterar o endereço de e-mail usado na inscrição da sua conta da NordVPN, preencha nosso formulário de solicitação de alteração de e-mail. Se você não conseguir abrir o formulário, entre em contato com nossa equipe de suporte.
Observação: essa alteração se aplicará a todos os serviços da Nord Security, incluindo o NordLocker e o NordPass.
Siga as instruções abaixo para alterar seu endereço de e-mail registrado.
- Abra o formulário de solicitação de alteração de e-mail da NordVPN.
- Preencha os campos indicados abaixo. Essas informações são necessárias para garantir que ninguém faça alterações não autorizadas na sua conta.
- E-mail atual da conta: insira o endereço de e-mail que você usa atualmente na NordVPN.
- E-mail de contato (opcional): se desejar, você pode fornecer um endereço de e-mail diferente para o suporte da NordVPN entrar em contato com você sobre as alterações que está fazendo.
- Valor pago: insira o valor que você pagou na última vez que fez um pagamento à NordVPN.
- Forma: selecione a forma do seu último pagamento (por exemplo, cartão de crédito ou PayPal) e insira outras informações necessárias.
- Data do pagamento: escolha a data exata do seu último pagamento.
- E-mail ou nome de usuário desejado: insira o novo endereço de e-mail que você deseja usar na sua conta da NordVPN.
- Você tem uma conta NordLocker ou NordPass?Informe-nos se você também tiver uma conta do NordLocker ou NordPass.
- Descrição (opcional): adicione comentários ou solicitações para nossa equipe de suporte.
- Anexos (opcional): anexe uma foto do seu último pagamento para ajudar a acelerar o processo.
- Clique no botão "Enviar" para concluir.
Nossa equipe de suporte entrará em contato com você em até 24 horas após o envio da solicitação. Enviaremos uma mensagem para o endereço de e-mail atualmente registrado na sua conta da NordVPN (ou para o "E-mail de contato" caso você tenha preenchido esse campo no formulário).