Straciłem(-am) dostęp do internetu po rozłączeniu się z NordVPN w systemie Linux

Problem

Po rozłączeniu się z serwerem VPN NordVPN na urządzeniu z systemem Linux nie masz dostępu do internetu, nawet jeśli inne urządzenia działają bez zarzutu.

Najczęstsze objawy

  • Jeśli ponownie połączysz się z NordVPN, internet znów zacznie działać.
  • Podczas odwiedzania np. strony google.com w przeglądarce pojawiają się błędy, takie jak „NXDOMAIN”.

Sprawdzanie problemu

  1. Sprawdź dokładnie, czy możesz połączyć się z dowolnym adresem IP, uruchamiając w terminalu następujące polecenie:
  2. ping 1.1.1.1

    UWAGA: jeśli nie możesz połączyć się z adresem 1.1.1.1, postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi rozwiązywania problemów: „Brak połączenia z Internetem”.

  3. Jeśli polecenie ping zakończy się powodzeniem, sprawdź, czy serwery DNS działają, uruchamiając następujące polecenie:
  4. getent hosts nordvpn.com

    UWAGA: jeśli to polecenie nie zadziała, potwierdzi się, że problem stanowią Twoje serwery DNS. Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w artykule „Rozwiązywanie problemów z łącznością DNS”.

Rozwiązywanie problemów

Brak połączenia z internetem powoduje zamknięcie systemu

  1. Sprawdź dokładnie, czy funkcja Kill Switch w NordVPN jest wyłączona, uruchamiając to polecenie:
    nordvpn set killswitch 0
    UWAGA: jeśli funkcja Kill Switch w NordVPN jest włączona, to po rozłączeniu się z VPN prawdopodobnie stracisz dostęp do internetu – tak właśnie działa ta funkcja.
  2. Rozłącz się jeszcze raz z serwerami NordVPN, aby wyczyścić wszelkie pozostałości konfiguracji zapory sieciowej, wpisując:
  3. nordvpn disconnect
  4. Zrestartuj urządzenie.
  5. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać dalszą pomoc.

Rozwiązywanie problemów z łącznością DNS

  1. Rozłącz się z Wi-Fi i nawiąż połączenie ponownie. Jeśli korzystasz z połączenia przewodowego, odłącz i podłącz ponownie kabel LAN.
  2. Zrestartuj urządzenie.
  3. Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać dalszą pomoc.

Dodatkowe wskazówki

  1. Wypróbuj ten sposób na innym urządzeniu, żeby sprawdzić, czy właśnie to jest przyczyną.
  2. Sprawdź, czy masz aktywne połączenie z internetem.

 

Czy ten artykuł był pomocny?

Nadal masz problemy?

  • Czat na żywo

  • Formularz e-mail

Klikając „Napisz do nas na czacie”, wyrażasz zgodę na nasze Warunki świadczenia usług i potwierdzasz zapoznanie się z naszą Polityką prywatności. Korzystanie z czatu wymaga użycia plików cookie. Rozpoczynając czat, wyrażasz zgodę na ich stosowanie. Dowiedz się więcej w naszej Polityce plików cookie.