Problem
Po rozłączeniu się z serwerem VPN NordVPN na urządzeniu z systemem Linux nie masz dostępu do internetu, nawet jeśli inne urządzenia działają bez zarzutu.
Najczęstsze objawy
- Jeśli ponownie połączysz się z NordVPN, internet znów zacznie działać.
- Podczas odwiedzania np. strony google.com w przeglądarce pojawiają się błędy, takie jak „NXDOMAIN”.
Sprawdzanie problemu
- Sprawdź dokładnie, czy możesz połączyć się z dowolnym adresem IP, uruchamiając w terminalu następujące polecenie:
- Jeśli polecenie ping zakończy się powodzeniem, sprawdź, czy serwery DNS działają, uruchamiając następujące polecenie:
ping 1.1.1.1
UWAGA: jeśli nie możesz połączyć się z adresem 1.1.1.1, postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi rozwiązywania problemów: „Brak połączenia z Internetem”.
getent hosts nordvpn.com
UWAGA: jeśli to polecenie nie zadziała, potwierdzi się, że problem stanowią Twoje serwery DNS. Postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w artykule „Rozwiązywanie problemów z łącznością DNS”.
Rozwiązywanie problemów
Brak połączenia z internetem powoduje zamknięcie systemu
-
Sprawdź dokładnie, czy funkcja
Kill Switch w NordVPN
jest wyłączona, uruchamiając to polecenie:
nordvpn set killswitch 0
UWAGA: jeśli funkcja Kill Switch w NordVPN jest włączona, to po rozłączeniu się z VPN prawdopodobnie stracisz dostęp do internetu – tak właśnie działa ta funkcja. - Rozłącz się jeszcze raz z serwerami NordVPN, aby wyczyścić wszelkie pozostałości konfiguracji zapory sieciowej, wpisując:
- Zrestartuj urządzenie.
- Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać dalszą pomoc.
nordvpn disconnect
Rozwiązywanie problemów z łącznością DNS
- Rozłącz się z Wi-Fi i nawiąż połączenie ponownie. Jeśli korzystasz z połączenia przewodowego, odłącz i podłącz ponownie kabel LAN.
- Zrestartuj urządzenie.
- Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać dalszą pomoc.
Dodatkowe wskazówki
- Wypróbuj ten sposób na innym urządzeniu, żeby sprawdzić, czy właśnie to jest przyczyną.
- Sprawdź, czy masz aktywne połączenie z internetem.