Problem
Nie możesz połączyć się z NordVPN, jeśli przebywasz w kraju, w którym obowiązują ograniczenia dotyczące VPN, takim jak Jordania, lub jeśli znajdujesz się w środowisku sieciowym z ograniczeniami.
Typowe objawy
- Otrzymujesz powiadomienia o błędach.
- Aplikacja utknęła na statusie „Łączenie (Connecting)”.
Rozwiązywanie problemów
UWAGA: sprawdź połączenie po wykonaniu każdego z kroków.
- Użyj NordWhisper:
- W aplikacji NordVPN kliknij przycisk profilu w prawym górnym rogu, a następnie wybierz „Ustawienia (Settings)”.
UWAGA: na urządzeniach mobilnych dostęp do tych opcji uzyskasz, dotykając przycisku profilu w prawym dolnym rogu aplikacji. W przypadku aplikacji GUI dla systemu Linux będzie to po lewej stronie. - Kliknij „Protokół VPN (VPN protocol)”.
- Zmień protokół na „NordWhisper”.
- W aplikacji NordVPN kliknij przycisk profilu w prawym górnym rogu, a następnie wybierz „Ustawienia (Settings)”.
- Połącz się z serwerami maskowanymi.
- Połącz się ręcznie:
Dodatkowe wskazówki
- Uruchom urządzenie ponownie.
- Zresetuj sieć za pomocą routera lub samego urządzenia.
- Sprawdź, czy problem występuje na innych urządzeniach w tej samej sieci.
- Sprawdź, czy problem występuje w innych sieciach.