1. Czat na żywo, rozwiązywanie problemów z usługą NordVPN
  2. Rozwiązywanie problemów i kwestie dotyczące VPN
  3. Problemy z aplikacją NordVPN
  4. Nie mogę zainstalować ani zaktualizować aplikacji NordVPN

Nie mogę zainstalować ani zaktualizować aplikacji NordVPN na Windows

Problem

Masz problem z instalacją lub aktualizacją aplikacji NordVPN na Windows.

Typowe objawy

  • Podczas instalacji pojawiają się błędy.
  • Program instalacyjny wyświetla komunikaty o treści „Nie udało się zainstalować NordVPN” lub „Coś poszło nie tak”.
  • Program instalacyjny się uruchamia, ale instalacja nigdy się nie kończy.
  • Aplikacja nadal pokazuje starszą wersję po próbie aktualizacji.

Rozwiązywanie problemów

UWAGA: po każdym kroku sprawdź, czy problem został rozwiązany.

  • Sprawdź, czy Twój system operacyjny obsługuje aplikację NordVPN.
  • Wyłącz tryb S mode:
    UWAGA: nie można cofnąć wyłączenia trybu S mode, ale nie da się zainstalować NordVPN przy włączonym trybie.
    1. Otwórz „Ustawienia”.
    2. Kliknij „System”.
    3. Kliknij „Aktywacja”.
    4. Pod opcją „Windows 10/11 Home” kliknij „Otwórz Sklep”.
    5. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
    6. Kliknij „Pobierz”, aby zakończyć proces.
  • Tymczasowo wyłącz lub odinstaluj antywirusa, aby sprawdzić, czy nie blokuje lub zakłóca aplikacji NordVPN.
  • Kliknij program instalacyjny NordVPN prawym przyciskiem myszy i wybierz „Uruchom jako administrator”.
  • Zaktualizuj system operacyjny Windows do najnowszej dostępnej wersji:
    • Windows 11:
      1. Kliknij „Start” na pasku zadań Windows.
      2. Kliknij „Ustawienia” (lub ikonę koła zębatego).
      3. Kliknij „Windows Update”.
      4. Kliknij „Sprawdź aktualizacje”.
      5. Jeśli aktualizacje są dostępne, wybierz „Pobierz i zainstaluj”.
      6. Zrestartuj komputer, aby zastosować zmiany.
    • Windows 10:
      UWAGA: od 14 października 2025 r. firma Microsoft nie będzie udostępniała darmowych aktualizacji oprogramowania w ramach opcji Windows Update, wsparcia technicznego ani usprawnień bezpieczeństwa dla systemu Windows 10. Zalecamy przejść na Windows 11.
      1. Kliknij „Start” na pasku zadań Windows.
      2. Kliknij „Ustawienia” (lub ikonę koła zębatego).
      3. Kliknij „Aktualizacja i zabezpieczenia”.
      4. Kliknij „Windows Update”.
      5. Kliknij „Sprawdź aktualizacje”.
      6. Jeśli aktualizacje są dostępne, wybierz „Pobierz i zainstaluj”.
      7. Zrestartuj komputer, aby zastosować zmiany.
  • Sprawdź, czy na komputerze nie ma uszkodzonych plików:
    1. Naciśnij jednocześnie klawisze „Windows” i „S” na klawiaturze, aby otworzyć wyszukiwanie w Windowsie.
    2. W polu wyszukiwania wpisz „Wiersz poleceń”.
    3. Kliknij prawym przyciskiem myszy w „Wiersz poleceń”.
    4. Wybierz „Uruchom jako administrator”.
    5. Wpisz następujące polecenie: 
      sfc /scannow
  • Zaktualizuj .NET na komputerze z Windowsem:
    1. Wybierz odpowiedni program instalacyjny dla Twojego systemu:
    2. Uruchom pobrany program instalacyjny i postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.
    3. Po zakończeniu instalacji zrestartuj komputer, aby zastosować zmiany.
  • Napraw .NET na komputerze z Windowsem:
    1. Pobierz oficjalne narzędzie naprawcze Microsoft.
    2. Kliknij je prawym przyciskiem myszy i wybierz „Uruchom jako administrator”.
    3. Kliknij „OK”, jeśli system poprosi o uprawnienia.
    4. Kliknij „Dalej” i „Zakończ” w kolejnych oknach.
    5. Uruchom urządzenie ponownie.
  • Przeinstaluj .NET na komputerze z Windowsem:
    1. Otwórz panel sterowania, naciskając jednocześnie klawisze Windows i S oraz wpisując „panel sterowania”.
    2. Kliknij „Programy”.
    3. Kliknij „Programy i funkcje”.
    4. Wybierz „Włącz lub wyłącz funkcje systemu Windows”.
    5. Znajdź i zapamiętaj zaznaczone wersje .NET i odznacz je.
    6. Zrestartuj komputer.
    7. Powtórz kroki 1–4.
    8. Zaznacz odznaczone wcześniej wersje .NET.
    9. Uruchom urządzenie ponownie.
  • Przeinstaluj najnowszy pakiet redystrybucyjny programu Visual C++:
    1. Kliknij odpowiedni link dla Twojego systemu:
    2. Pobierz program instalacyjny i uruchom go.
    3. Kliknij „Instaluj” (lub „Napraw”, jeśli pakiet jest już zainstalowany).
    4. Uruchom urządzenie ponownie.
  • Przeinstaluj aplikację NordVPN:
    UWAGA: skorzystaj z tego rozwiązania dopiero wtedy, gdy nie jesteś w stanie zaktualizować aplikacji.
    1. Otwórz „Ustawienia” na komputerze z Windowsem.
    2. Kliknij „Aplikacje”.
    3. Kliknij „Aplikacje i funkcje”.
    4. Wybierz aplikację NordVPN.
    5. Kliknij „Odinstaluj”.
    6. Uruchom urządzenie ponownie.
    7. Ponownie zainstaluj aplikację NordVPN z naszej strony.

Dodatkowe wskazówki

  • Upewnij się, że masz stabilne połączenie z internetem podczas procesu instalacji.
Czy ten artykuł był pomocny?

Nadal masz problemy?

  • Czat na żywo

    Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby rozwiązać problem podczas rozmowy.

  • Formularz e-mail

    Wypełnij formularz e-mail, aby rozwiązać problem.

    Wyślij nam wiadomość e-mail

    Nasz zespół obsługi klienta odpowie w ciągu 24 godzin. Odpowiedź otrzymasz na podany adres e-mail.

    By clicking “Submit”, you agree to our Terms of Service and acknowledge our Privacy Policy.

Korzystanie z czatu wymaga użycia plików cookie. Rozpoczynając czat, wyrażasz zgodę na ich stosowanie. Dowiedz się więcej w naszej Polityce plików cookie.

Powiązane artykuły