Netflix nie działa z NordVPN

Problem

Nie możesz korzystać z serwisu Netflix, gdy łączysz się z NordVPN.

Typowe objawy

  • Wyskakują błędy związane z używaniem VPN.
  • Treści streamingowe nie ładują się.

Rozwiązywanie problemów

UWAGA: korzystanie z NordVPN w celu omijania jakichkolwiek środków regulacyjnych lub sądowych albo w celu prowadzenia jakiejkolwiek innej nielegalnej działalności jest surowo zabronione i stanowi naruszenie naszych Ogólnych warunków usługi. Upewnij się, że korzystasz z NordVPN zgodnie z prawem, a także zgodnie z regulaminami stron internetowych lub usług, do których masz dostęp za jego pośrednictwem. 
UWAGA: dostępne tytuły od razu się zmienią, gdy ustawisz lokalizację poza Unią Europejską. Jeśli jesteś w UE, Netflix będzie duplikować treści dostępne w Twoim kraju zamieszkania, ale tylko przez limitowany okres.

  • Wykonaj test wycieku DNS NordVPN. Jeśli widzisz komunikat „Połączono z NordVPN (Connected to NordVPN)”, masz połączenie z NordVPN. Jeśli nie widzisz takiego komunikatu, być może występuje problem z Twoim połączeniem, więc uruchom urządzenie ponownie i spróbuj połączyć się z NordVPN jeszcze raz.
  • Jeśli region w serwisie Netflix się nie zmienia lub nie widzisz listy Top 10 – spróbuj wymusić aktualizację regionu, łącząc się z wybranym serwerem VPN, i utworzyć nowy profil w serwisie Netflix.
    UWAGA: częste zmienianie regionu w serwisie Netflix na jednym koncie może spowodować zablokowanie dostępu do niektórych treści.
  • Zamknij przeglądarkę lub aplikację Netflix i połącz się z innym serwerem w tym samym kraju.
    UWAGA: na urządzeniach z systemem iOS musisz odinstalować aplikację streamingową i zainstalować ją ponownie – nie wystarczy wyczyścić jej pamięci podręcznej.
    UWAGA: na urządzeniach z systemem Android wykonaj następujące kroki, aby wyczyścić pamięć podręczną:
     
    1. Otwórz „Ustawienia (Settings)”.
    2. W polu wyszukiwania wpisz „Aplikacje (Apps)”.
    3. Znajdź aplikację Netflix i naciśnij ją.
    4. Naciśnij „Wymuś zatrzymanie (Force stop)” w prawym dolnym rogu. Gdy otworzy się komunikat z ostrzeżeniem, naciśnij „OK”.
    5. Przewiń w dół do sekcji „Użycie (Usage)” i wybierz „Pamięć (Storage)”.
    6. Naciśnij „Wyczyść pamięć (Clear cache)”.
       
  • Wyłącz dodatkowe usługi ochrony sieci, które mogą ingerować w połączenie.
  • Wyłącz DNS over HTTPS lub Secure DNS.
  • Zatrzymaj NordVPN Threat Protection Pro™: 
     
    1. Kliknij ikonę tarczy po lewej stronie aplikacji NordVPN.
    2. Kliknij „Podsumowanie (Overview)” i wstrzymaj każdą opcję jedna po drugiej, aby sprawdzić, która może powodować problem.
      UWAGA: funkcja Threat Protection Pro™ nie jest dostępna w aplikacjach na urządzenia mobilne, w systemie Linux ani w rozszerzeniach na przeglądarki. Na tych platformach wyłącz funkcję Threat Protection:
       
      • iOS i Android: naciśnij ikonę tarczy na dole aplikacji NordVPN i wyłącz przełącznik obok opcji „Użyj Threat Protection (Use Threat Protection)”.
      • Linux i rozszerzenia na przeglądarki: otwórz „Ustawienia (Settings)”, wybierz „Bezpieczeństwo i prywatność (Security and privacy)” i wyłącz Threat Protection.

Dodatkowe wskazówki 

  • Użyj innego urządzenia w tej samej sieci.
  • Sprawdź, czy usługa Netflix jest dostępna. Stan serwisu Netflix możesz sprawdzić na naszej stronie „Czy Netflix nie działa?”.
Czy ten artykuł był pomocny?

Nadal masz problemy?

  • Czat na żywo

    Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby rozwiązać problem podczas rozmowy.

  • Formularz e-mail

    Wypełnij formularz e-mail, aby rozwiązać problem.

    Wyślij nam wiadomość e-mail

    Nasz zespół obsługi klienta odpowie w ciągu 24 godzin. Odpowiedź otrzymasz na podany adres e-mail.

    Klikając „Wyślij”, akceptujesz nasze Warunki świadczenia usług oraz potwierdzasz zapoznanie się z naszą Polityką prywatności.

Klikając „Napisz do nas na czacie”, wyrażasz zgodę na nasze Warunki świadczenia usług i potwierdzasz zapoznanie się z naszą Polityką prywatności. Korzystanie z czatu wymaga użycia plików cookie. Rozpoczynając czat, wyrażasz zgodę na ich stosowanie. Dowiedz się więcej w naszej Polityce plików cookie.

Powiązane artykuły