1. Czat na żywo, rozwiązywanie problemów z usługą NordVPN
  2. Zarządzanie kontem i logowanie
  3. Niespodziewane wylogowania

Rozszerzenie cały czas mnie wylogowuje

Problem

Aplikacja NordVPN często niespodziewanie wylogowuje Cię z konta w rozszerzeniu NordVPN na przeglądarki.

Typowe objawy

  • Rozszerzenie NordVPN często Cię wylogowuje, gdy go używasz.
  • Rozszerzenie NordVPN wylogowuje Cię od razu po tym, jak się zalogujesz.

Rozwiązywanie problemów

  • Upewnij się, że jednocześnie nie używasz aplikacji NordVPN i rozszerzenia NordVPN.
  • Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki.
  • Ponownie zainstaluj rozszerzenie NordVPN:
    1. Zrób kopię ustawień:
      1. Kliknij ikonę puzzla w prawym górnym rogu przeglądarki, aby wejść w kartę „Rozszerzenia”.
      2. Kliknij ikonę NordVPN.
      3. Kliknij ikonę koła zębatego w lewym dolnym rogu, aby otworzyć ustawienia.
      4. Kliknij „Ogólne”.
      5. Kliknij „Eksportuj ustawienia” i pobierz plik na swoje urządzenie.
    2. Usuń rozszerzenie NordVPN z przeglądarki:
      1. Kliknij ikonę puzzla w prawym górnym rogu przeglądarki, aby wejść w kartę „Rozszerzenia”.
      2. Kliknij trzy kropki obok NordVPN.
      3. Wybierz „Usuń z przeglądarki”.
      4. Kliknij „Usuń”.
    3. Zrestartuj przeglądarkę.
    4. Pobierz rozszerzenie NordVPN ze sklepu z rozszerzeniami swojej przeglądarki i zainstaluj je.
    5. Zaimportuj ustawienia:
      1. Zaloguj się na swoje konto NordVPN (NordKonto).
      2. Kliknij ikonę koła zębatego w lewym dolnym rogu, aby otworzyć ustawienia.
      3. Kliknij „Ogólne”.
      4. Kliknij „Przywróć ustawienia”.
      5. Wybierz plik pobrany na początku procesu.
  • Włącz rozszerzenie NordVPN w innej przeglądarce.

Dodatkowe wskazówki

  • Upewnij się, że masz stabilne i aktywne połączenie z internetem.
  • Odczekaj kilka minut, zanim spróbujesz się ponownie zalogować.
  • Sprawdź, czy problem występuje na innych urządzeniach w tej samej sieci. Jeśli tak, zmień sieć.
Czy ten artykuł był pomocny?

Nadal masz problemy?

  • Czat na żywo

    Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby rozwiązać problem podczas rozmowy.

  • Formularz e-mail

    Wypełnij formularz e-mail, aby rozwiązać problem.

    Wyślij nam wiadomość e-mail

    Nasz zespół obsługi klienta odpowie w ciągu 24 godzin. Odpowiedź otrzymasz na podany adres e-mail.

    By clicking “Submit”, you agree to our Terms of Service and acknowledge our Privacy Policy.

Korzystanie z czatu wymaga użycia plików cookie. Rozpoczynając czat, wyrażasz zgodę na ich stosowanie. Dowiedz się więcej w naszej Polityce plików cookie.

Powiązane artykuły