Podczas korzystania z VPN ciągle otrzymuję prośbę o potwierdzenie, że nie jestem robotem

Problem

Gdy surfujesz po internecie, łącząc się z NordVPN, często wyświetlają Ci się testy CAPTCHA lub komunikat „potwierdź, że nie jesteś robotem” (musisz np. kliknąć określone obrazki, aby potwierdzić, że jesteś człowiekiem). 

Typowe objawy

  • Strony internetowe regularnie proszą o weryfikację CAPTCHA.
  • Często musisz kliknąć pole wyboru, aby udowodnić, że nie jesteś robotem.

Rozwiązywanie problemów

  • Spróbuj połączyć się z innymi lokalizacjami serwerów.
  • Wykonaj test wycieku DNS NordVPN. Jeśli nie wyświetla się komunikat „Połączono z NordVPN”, zrestartuj urządzenie, połącz się z NordVPN i wykonaj test ponownie.
  • Tymczasowo wyłącz opcje funkcji Threat Protection dla aplikacji NordVPN, aby sprawdzić, czy nie powodują problemów:
     
    • W aplikacjach NordVPN w systemach Windows i macOS wyłącz ochronę w czasie rzeczywistym:
       
      1. Kliknij ikonę tarczy po lewej stronie aplikacji NordVPN.
      2. Kliknij „Wyłącz” i wybierz odpowiednią opcję wstrzymania działania funkcji lub wyłącz ją całkowicie.
         
    • Aplikacje NordVPN na iOS i Android:
       
      1. Naciśnij ikonę tarczy na dole aplikacji NordVPN.
      2. Kliknij przycisk „Wyłącz ochronę”.
         
    • W przypadku rozszerzeń przeglądarki:
       
      1. Kliknij opcję „Ochrona przed oszustwami i phishingiem” po lewej stronie rozszerzenia.
      2. Wyłącz ochronę przed oszustwami i phishingiem.
         
    • W przypadku aplikacji NordVPN w systemie Linux:
      1. Kliknij „Ustawienia”.
      2. Kliknij zakładkę „Ochrona w czasie rzeczywistym”.
      3. Wyłącz przełącznik.
      4. Możesz też wyłączyć tę funkcję z wiersza poleceń, wpisując następujące polecenie:  

Dodatkowe wskazówki

  • Spróbuj skorzystać z naszych dedykowanych serwerów IP.
  • Sprawdź, czy nadal pojawiają się prośby o weryfikację, nawet gdy nie masz połączenia z NordVPN.
  • Tymczasowo wyłącz wszelkie rozszerzenia przeglądarki, które mogą zakłócać działanie zabezpieczeń witryny.
  • Użyj innej wyszukiwarki.
Dostępne również w innych językach:
Czy ten artykuł był pomocny?

Nadal masz problemy?

  • Czat na żywo

    Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby rozwiązać problem podczas rozmowy.

  • Formularz e-mail

    Wypełnij formularz e-mail, aby rozwiązać problem.

    Wyślij nam wiadomość e-mail

    Nasz zespół obsługi klienta odpowie w ciągu 24 godzin. Odpowiedź otrzymasz na podany adres e-mail.

    Klikając „Wyślij”, akceptujesz nasze Warunki świadczenia usług oraz potwierdzasz zapoznanie się z naszą Polityką prywatności.

Klikając „Napisz do nas na czacie”, wyrażasz zgodę na nasze Warunki świadczenia usług i potwierdzasz zapoznanie się z naszą Polityką prywatności. Korzystanie z czatu wymaga użycia plików cookie. Rozpoczynając czat, wyrażasz zgodę na ich stosowanie. Dowiedz się więcej w naszej Polityce plików cookie.

Powiązane artykuły