Problem
Nie możesz połączyć się z serwerem VPN w aplikacji NordVPN na tvOS.
Typowe objawy
- Aplikacja NordVPN utknęła na statusie „Łączenie”.
- Pojawia się komunikat o treści „Łączenie trwa zbyt długo”.
Rozwiązywanie problemów
UWAGA: Sprawdź połączenie po wykonaniu każdego z kroków.
- Jeśli używasz przycisku „Szybkie łączenie”, spróbuj zamiast tego samodzielnie wybrać serwery i połączyć się z kilkoma różnymi krajami.
- Sprawdź inną sieć lub przełącz się z Wi-Fi na Ethernet.
-
Zrestartuj aplikację:
- Zatrzymaj łączenie z VPN.
- Zamknij aplikację NordVPN.
- Uruchom NordVPN ponownie i spróbuj się połączyć.
-
Wyłącz szyfrowanie postkwantowe:
- Otwórz „Ustawienia”, naciskając ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu ekranu.
- Znajdź opcję „Szyfrowanie postkwantowe”.
- Ustaw opcję na „Wył.”.
- Ponownie zainstaluj aplikację NordVPN – najpierw usuń ją z systemu, a następnie zainstaluj ponownie ze sklepu App Store.
Dodatkowe wskazówki
- Uruchom urządzenie ponownie.
- Sprawdź, czy problem występuje na innym urządzeniu.
- Upewnij się, że masz aktywne połączenie z internetem.
