Nie mogę się połączyć z dedykowanym adresem IP w systemie Linux

Problem

Nie możesz się połączyć z serwerem z dedykowanym adresem IP w aplikacji NordVPN na Linux.

Typowe objawy

  • Pojawiają się komunikaty o błędach, takie jak „Nie udało się połączyć z VPN. Sprawdź połączenie z internetem i spróbuj jeszcze raz. Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z obsługą klienta”.
  • Aplikacja NordVPN utknęła na statusie „Łączenie”.

Kroki rozwiązywania problemów

UWAGA: ze względu na ograniczoną dostępność usług możesz mieć problemy z uruchomieniem dedykowanego adresu IP w przypadku łączenia się z krajów z ograniczeniami dotyczącymi dostępu do internetu.

  • Sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą – powinna tam być wiadomość e-mail dotycząca tymczasowej konserwacji serwera z dedykowanym adresem IP.
  • Sprawdź, czy uda ci się połączyć ze zwykłymi serwerami NordVPN, klikając „Zabezpiecz połączenie”.
  • Zmień protokół VPN:
     
    1. Otwórz aplikację NordVPN.
    2. Kliknij „Ustawienia” po lewej stronie aplikacji.
    3. Kliknij „Połączenie VPN”.
    4. Spróbuj nawiązać połączenie z każdym z dostępnych protokołów.    
       
  • Uruchom urządzenie ponownie.

Dodatkowe wskazówki

  • Sprawdź, czy problem nadal występuje na innym urządzeniu.
  • Upewnij się, że masz aktywne połączenie z internetem.
Czy ten artykuł był pomocny?

Nadal masz problemy?

  • Czat na żywo

    Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby rozwiązać problem podczas rozmowy.

  • Formularz e-mail

    Wypełnij formularz e-mail, aby rozwiązać problem.

    Wyślij nam wiadomość e-mail

    Nasz zespół obsługi klienta odpowie w ciągu 24 godzin. Odpowiedź otrzymasz na podany adres e-mail.

    Klikając „Wyślij”, akceptujesz nasze Warunki świadczenia usług oraz potwierdzasz zapoznanie się z naszą Polityką prywatności.

Klikając „Napisz do nas na czacie”, wyrażasz zgodę na nasze Warunki świadczenia usług i potwierdzasz zapoznanie się z naszą Polityką prywatności. Korzystanie z czatu wymaga użycia plików cookie. Rozpoczynając czat, wyrażasz zgodę na ich stosowanie. Dowiedz się więcej w naszej Polityce plików cookie.

Powiązane artykuły