Problem
Aplikacja NordVPN cały czas rozłącza połączenie z VPN na urządzeniu z systemem tvOS.
Typowe objawy
- Status w aplikacji NordVPN zmienia się na „Łączenie”.
Rozwiązywanie problemów
UWAGA: Sprawdź połączenie po wykonaniu każdego z kroków.
- Jeśli używasz przycisku „Szybkie łączenie”, spróbuj zamiast tego samodzielnie wybrać serwery i połączyć się z kilkoma różnymi krajami.
-
Wyłącz szyfrowanie postkwantowe:
- Otwórz „Ustawienia”, naciskając ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu aplikacji NordVPN.
- Znajdź opcję „Szyfrowanie postkwantowe”.
- Ustaw opcję na „Wył.”.
- Ponownie zainstaluj aplikację NordVPN – najpierw usuń ją z systemu, a następnie zainstaluj ponownie ze sklepu App Store.
Dodatkowe wskazówki
- Sprawdź swoje połączenie z internetem bez połączenia z VPN.
- Sprawdź, czy na Twoim urządzeniu uruchomione są inne usługi VPN.
- Sprawdź, czy problem występuje na innych urządzeniach w tej samej sieci. Jeśli tak, zmień sieć.
- Uruchom urządzenie ponownie.