Nie mogę połączyć się z VPN w systemie Linux

Problem

Nie możesz połączyć się z serwerem VPN w aplikacji NordVPN na Linux.

Typowe objawy

  • Pojawiają się komunikaty o błędach, takie jak „Nie udało się połączyć z VPN. Sprawdź swoje połączenie z internetem i spróbuj ponownie. Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z obsługą klienta”.
  • Status NordVPN nie zmienia się i pozostaje na etapie „Łączenie”.

Rozwiązywanie problemów

UWAGA: sprawdź połączenie po wykonaniu każdego z kroków.

  • Jeśli używasz przycisku „Zabezpiecz połączenie (Secure my connection)”, spróbuj zamiast tego samodzielnie wybrać serwery i połączyć się z kilkoma różnymi krajami.
  • Zmień protokół VPN:  
     
    1. Otwórz aplikację NordVPN.
    2. Kliknij „Ustawienia (Settings)” po lewej stronie aplikacji.
    3. Kliknij „Połączenie VPN (VPN Connection)”.
    4. Spróbuj nawiązać połączenie z każdym z dostępnych protokołów.
       
  • Połącz się z serwerem z zakodowanym adresem:
    UWAGA: zakodowanie adresu jest dostępne tylko w przypadku protokołu OpenVPN.  
     
    1. Otwórz aplikację NordVPN.
    2. Kliknij „Ustawienia (Settings)” po lewej stronie.
    3. Kliknij „Bezpieczeństwo i prywatność (Security and privacy)”.
    4. Włącz „Maskowanie (Obfuscation)”.
    5. Kliknij zakładkę „VPN” w prawym górnym rogu.
    6. Połącz się z maskowanym serwerem, klikając dowolny kraj na liście.
       
  • Uruchom urządzenie ponownie.

Dodatkowe wskazówki

  • Sprawdź, czy problem występuje na innym urządzeniu.
  • Upewnij się, że masz aktywne połączenie z internetem.
Czy ten artykuł był pomocny?

Nadal masz problemy?

  • Czat na żywo

    Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby rozwiązać problem podczas rozmowy.

  • Formularz e-mail

    Wypełnij formularz e-mail, aby rozwiązać problem.

    Wyślij nam wiadomość e-mail

    Nasz zespół obsługi klienta odpowie w ciągu 24 godzin. Odpowiedź otrzymasz na podany adres e-mail.

    Klikając „Wyślij”, akceptujesz nasze Warunki świadczenia usług oraz potwierdzasz zapoznanie się z naszą Polityką prywatności.

Klikając „Napisz do nas na czacie”, wyrażasz zgodę na nasze Warunki świadczenia usług i potwierdzasz zapoznanie się z naszą Polityką prywatności. Korzystanie z czatu wymaga użycia plików cookie. Rozpoczynając czat, wyrażasz zgodę na ich stosowanie. Dowiedz się więcej w naszej Polityce plików cookie.

Powiązane artykuły