1. Czat na żywo, rozwiązywanie problemów z usługą NordVPN
  2. Rozwiązywanie problemów i kwestie dotyczące VPN
  3. Moje łącze internetowe działa wolno podczas korzystania z VPN

Internet jest powolny, gdy używam VPN na iOS

Problem

Połączenie z internetem działa powoli, gdy łączysz się z serwerem VPN przez aplikację NordVPN na iOS.

Typowe objawy

  • Wyniki testów prędkości pobierania i wysyłania są gorsze niż zwykle.
  • Strony internetowe i treści streamingowe ładują się dłużej niż zwykle.

Rozwiązywanie problemów

UWAGA: po wykonaniu każdego kroku wykonaj test prędkości na stronie speedtest.net.
UWAGA: ping może się zwiększyć, gdy połączysz się z krajem położonym daleko od Twojej fizycznej lokalizacji.

  • Jeśli używasz przycisku „Szybkie łączenie”, spróbuj zamiast tego samodzielnie wybrać serwery i połączyć się z krajami położonymi najbliżej Twojej fizycznej lokalizacji.
  • Zmień protokół VPN:
    1. Otwórz aplikację NordVPN.
    2. Naciśnij ikonę profilu w prawym dolnym rogu.
    3. Otwórz „Ustawienia”, naciskając ikonę w prawym górnym rogu.
    4. Naciśnij „Protokół” w sekcji „Połączenie VPN”.
    5. Spróbuj nawiązać połączenie z każdym z dostępnych protokołów.
  • Wyłącz szyfrowanie postkwantowe:
    1. Otwórz aplikację NordVPN.
    2. Naciśnij ikonę profilu w prawym dolnym rogu.
    3. Otwórz „Ustawienia”, naciskając ikonę w prawym górnym rogu.
    4. Znajdź sekcję „Połączenie VPN” i wyłącz przełącznik „Szyfrowanie postkwantowe”.
  • Zresetuj profil VPN:
    1. Otwórz aplikację NordVPN.
    2. Naciśnij ikonę profilu w prawym dolnym rogu.
    3. Otwórz „Ustawienia”, naciskając ikonę w prawym górnym rogu.
    4. Naciśnij „Resetuj profil VPN”.
    5. Naciśnij „Kontynuuj”.
    6. Naciśnij „Rozumiem”.
  • Zresetuj ustawienia sieciowe:
    UWAGA: spowoduje to również zresetowanie sieci Wi-Fi, haseł oraz używanych do tej pory ustawień VPN lub APN.
    1. Otwórz „Ustawienia” na swoim urządzeniu.
    2. Naciśnij „Ogólne”.
    3. Naciśnij „Przenieś zawartość lub wyzeruj iPhone” na dole listy.
    4. Naciśnij „Wyzeruj”.
    5. Naciśnij „Wyzeruj ustawienia sieci” i wpisz hasło.
    6. Uruchom urządzenie ponownie.

Dodatkowe wskazówki

  • Uruchom urządzenie ponownie.
  • Zmień rodzaj połączenia (np. jeśli łączysz się przez Wi-Fi, włącz dane mobilne).
  • Zmień sieć.
  • Sprawdź swoje połączenie z internetem bez połączenia z VPN.
Czy ten artykuł był pomocny?

Nadal masz problemy?

  • Czat na żywo

    Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby rozwiązać problem podczas rozmowy.

  • Formularz e-mail

    Wypełnij formularz e-mail, aby rozwiązać problem.

    Wyślij nam wiadomość e-mail

    Nasz zespół obsługi klienta odpowie w ciągu 24 godzin. Odpowiedź otrzymasz na podany adres e-mail.

    By clicking “Submit”, you agree to our Terms of Service and acknowledge our Privacy Policy.

Korzystanie z czatu wymaga użycia plików cookie. Rozpoczynając czat, wyrażasz zgodę na ich stosowanie. Dowiedz się więcej w naszej Polityce plików cookie.

Powiązane artykuły