Wprowadzenie:
Z tego artykułu dowiesz się, jak pobrać logi połączenia NordVPN w systemie Linux, aby rozwiązać problemy z aplikacją lub łącznością. Te logi są niezbędne dla pomocy technicznej, ponieważ pokazują konkretne błędy w aplikacji podczas jej działania.
Zanim rozpoczniesz:
- Zainstaluj aplikację NordVPN w swojej dystrybucji Linuksa.
- Sprawdź, czy masz dostęp do terminala.
- Ważne: musisz zainstalować NordVPN za pomocą pakietu.deb/.rpm lub przez Snap.
Oto co zrobić:
Pobieranie logów połączenia NordVPN dla pakietów .deb lub .rpm
- Otwórz terminal (Ctrl + Alt + T).
- Wpisz poniższe polecenie, aby wygenerować plik:
sudo journalctl -u nordvpnd.service > ~/Downloads/daemon.log- Plik zostanie zapisany jako „daemon.log” w folderze „Pobrane”.
Pobieranie logów połączenia NordVPN dla pakietów Snap
- Otwórz terminal (Ctrl + Alt + T).
- Wpisz poniższe polecenie, aby wygenerować plik:
sudo journalctl -u snap.nordvpn.nordvpnd.service > ~/Downloads/daemon.log- Plik zostanie zapisany jako „daemon.log” w folderze „Pobrane”.
Alternatywna metoda dla systemów bez systemd
Jeśli powyższe polecenia nie działają, być może Twój system operacyjny nie korzysta z „systemd”. W takim przypadku spróbuj bezpośrednio wygenerować plik z logami:
- Otwórz terminal (Ctrl + Alt + T).
- Wpisz poniższe polecenie, aby wygenerować plik:
sudo cp /var/log/nordvpn/daemon.log ~/Downloads/daemon.log- Plik zostanie zapisany jako „daemon.log” w folderze „Pobrane”.
UWAGA: jeśli to polecenie też nie zadziała, aplikacja NordVPN prawdopodobnie nie miała nic do zapisania i nie utworzyła pliku.
Dodatkowe wskazówki:
- Jeśli napotkasz problemy z łącznością lub działaniem aplikacji, dołącz wygenerowany plik „daemon.log” podczas kontaktowania się z pomocą techniczną, aby przyspieszyć rozwiązanie problemu.
- Zalecamy zapisywanie logów w folderze „Pobrane”, ponieważ niektóre dystrybucje systemu Linux nie mają domyślnego folderu „Pulpit”.
