1. Czat na żywo, rozwiązywanie problemów z usługą NordVPN
  2. Rozwiązywanie problemów i kwestie dotyczące VPN
  3. Problemy z aplikacją NordVPN
  4. Nie mogę uruchomić aplikacji NordVPN lub ulega ona awarii

Jak rozwiązać typowe problemy z aplikacją dla systemu Windows?

W tym artykule omawiamy problemy, jakie mogą wystąpić podczas korzystania z aplikacji NordVPN na urządzeniach z systemem Windows, m.in. gdy NordVPN nie działa w systemie Windows 10 lub gdy podczas korzystania z NordVPN w systemie Windows 10 nie ma dostępu do internetu.

„Błąd 1001” podczas instalacji

Jeśli podczas próby zainstalowania aplikacji NordVPN w systemie Windows wystąpił „Błąd 1001”:

  1. Zaktualizuj system Windows za pomocą narzędzia Windows Update.
  2. Upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji platformy .NET Runtime:
  3. Kliknij przycisk Start:

    Group 3 (17).png

  4. Otwórz Panel sterowania (Control Panel):

    Group 4 (15).png

  5. Wybierz Programy (Programs):

    Group 5 (9).png

  6. Wybierz Programy i funkcje (Programs and Features):

    Group 6 (11).png

  7. Sprawdź numer wersji obok pozycji Microsoft .NET Framework:

    Screenshot 2025-04-11 132513.png

    Jeśli nie jest to wersja 4.8 lub nowsza, pobierz najnowszą wersję platformy .NET Runtime.
  8. Tymczasowo wyłącz oprogramowanie cyberbezpieczeństwa (takie jak program antywirusowy i zapora sieciowa) i spróbuj ponownie zainstalować aplikację NordVPN dla systemu Windows.

Aplikacja wyłącza się lub zawiesza

Jeśli aplikacja NordVPN często się zawiesza:

  1. Odinstaluj aplikację NordVPN.
  2. Zaktualizuj system operacyjny Windows do najnowszej dostępnej wersji.
  3. Zainstaluj najnowszą wersję aplikacji NordVPN dla systemu Windows.

Jeśli opisana wyżej metoda nie rozwiązuje problemu:

  1. Naciśnij jednocześnie klawisze Windows i R. Otworzy się okno Uruchom (Run):

    Screenshot 2025-04-11 132727.png

  2. Wpisz services.msc:

    Screenshot 2025-04-11 132754.png
  3. Naciśnij klawisz Enter.
  4. Sprawdź, czy usługa Harmonogram zadań (Task Scheduler) jest uruchomiona:

    Screenshot 2025-04-11 132838.png

  5. Jeśli nie, kliknij prawym przyciskiem myszy pozycję Harmonogram zadań (Task Scheduler) i wybierz opcję Uruchom (Start).

    Group 7 (11).png

Funkcja Kill Switch nie działa

Jeśli funkcja Kill Switch nie zatrzymuje określonych aplikacji, możesz ręcznie dodać ich pliki wykonywalne (.exe) do listy Kill Switch w aplikacji NordVPN:

  1. Otwórz Ustawienia (Settings):

    Group 8 (3).png

  2. Wybierz Kill Switch:

    Group 9 (1).png

  3. Kliknij Dodaj aplikacje (Add apps) w sekcji Kill Switch w aplikacji (App Kill Switch):

    Group 10 (1).png

  4. Wybierz Przeglądaj aplikacje (Browse apps).
  5. Wybierz plik wykonywalny aplikacji (na przykładzie jest to aplikacja NordVPN):

    Group 11 (1).png

Brak dostępu do internetu po połączeniu się z serwerem NordVPN

Jeśli po połączeniu się z serwerem VPN rozłącza się internet, spróbuj rozwiązać ten problem w następujący sposób:

  • Połącz się z innym serwerem VPN w aplikacji NordVPN.
  • Zmień protokół połączenia VPN:
    1. Włącz OpenVPN (UDP lub TCP)
    2. Włącz NordLynx
  • Wyłącz inne oprogramowanie cyberbezpieczeństwa (takie jak program antywirusowy i zapora sieciowa), aby sprawdzić, czy to nie ono powoduje problem. Jeśli aplikacja NordVPN działa prawidłowo po wyłączeniu innego oprogramowania cyberbezpieczeństwa, może być konieczne dodanie wyjątków dotyczących plików NordVPN.
  • Wyczyść pamięć podręczną sieci:
    1. Otwórz aplikację NordVPN.
    2. Kliknij ikonę znaku zapytania, aby wejść do sekcji pomocy.



    3. Kliknij Uruchom diagnostykę (Run diagnostics), aby uruchomić aplikację diagnostyczną NordVPN.


    4. Wybierz Resetuj sieć (Reset network):

      Group 14.png

    5. Uruchom ponownie komputer i spróbuj połączyć się z serwerami VPN.

Jeśli problem nie ustąpi, zainstaluj ponownie aplikację NordVPN:

  1. Odinstaluj aplikację NordVPN.
  2. Uruchom urządzenie ponownie.
  3. Zainstaluj najnowszą wersję aplikacji NordVPN dla systemu Windows.

Określona funkcja aplikacji nie działa prawidłowo

Jeśli jedna z funkcji nie działa tak, jak powinna:

  1. Kliknij ikonę znaku zapytania, aby wejść do sekcji pomocy.



  2. Kliknij Uruchom diagnostykę (Run diagnostics), aby uruchomić aplikację diagnostyczną NordVPN.


  3. Wybierz Zresetuj aplikację (Reset app):

    Group 15.png

  4. Uruchom ponownie aplikację.

Jeśli problem nie ustąpi:

NordVPN nie działa po aktualizacji.

Jeśli aplikacja NordVPN w systemie Windows przestała działać po aktualizacji, spróbuj rozwiązać ten problem w następujący sposób:

Brak ikony NordVPN

Jeśli w skrócie do aplikacji NordVPN na pulpicie brakuje ikony:

  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy wadliwą ikonę NordVPN i wybierz opcję Usuń (Delete).
  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy na pulpicie:
  3. Wybierz Nowy (New).
  4. Wybierz Skrót (Shortcut).
  5. Kliknij Przeglądaj (Browse) i znajdź katalog NordVPN:
  6. Wybierz plik wykonywalny aplikacji NordVPN (.exe).
  7. Nazwij skrót i kliknij Zakończ (Finish).

Możesz też spróbować ponownie zainstalować aplikację NordVPN dla systemu Windows:

  1. Odinstaluj aplikację NordVPN.
  2. Uruchom urządzenie ponownie.
  3. Zainstaluj najnowszą wersję aplikacji NordVPN dla systemu Windows.
Czy ten artykuł był pomocny?

Nadal masz problemy?

  • Czat na żywo

    Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby rozwiązać problem podczas rozmowy.

  • Formularz e-mail

    Wypełnij formularz e-mail, aby rozwiązać problem.

    Wyślij nam wiadomość e-mail

    Nasz zespół obsługi klienta odpowie w ciągu 24 godzin. Odpowiedź otrzymasz na podany adres e-mail.

    By clicking “Submit”, you agree to our Terms of Service and acknowledge our Privacy Policy.

Korzystanie z czatu wymaga użycia plików cookie. Rozpoczynając czat, wyrażasz zgodę na ich stosowanie. Dowiedz się więcej w naszej Polityce plików cookie.

Powiązane artykuły