Co zrobić, gdy płatność została pobrana dwa razy?

Skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta i podaj jak najwięcej szczegółów dotyczących płatności. Potrzebujemy tych informacji, aby zidentyfikować Twoją płatność. Oto informacje, które mogą nam się przydać:

  • rodzaj płatności (karta kredytowa, kryptowaluta itp.);
  • data płatności – podaj nam datę jednej ze starszych płatności;
  • identyfikator transakcji lub numer jednej ze starszych płatności;
  • w niektórych przypadkach możemy poprosić o zdjęcie lub zrzut ekranu z potwierdzeniem transakcji.
    UWAGA: jeśli masz tylko jedną płatność, możesz ja podać, ale jeśli masz więcej niż jedną, nie możemy zaakceptować ostatniej.
Czy ten artykuł był pomocny?

Nadal masz problemy?

  • Czat na żywo

  • Formularz e-mail

Klikając „Napisz do nas na czacie”, wyrażasz zgodę na nasze Warunki świadczenia usług i potwierdzasz zapoznanie się z naszą Polityką prywatności. Korzystanie z czatu wymaga użycia plików cookie. Rozpoczynając czat, wyrażasz zgodę na ich stosowanie. Dowiedz się więcej w naszej Polityce plików cookie.