Jak możemy Ci pomóc?

Tematy

Jak rozwiązać problemy ze streamingiem?

Gdy łączysz się z NordVPN podczas streamowania, wszelkie problemy, takie jak buforowanie, niska jakość wideo czy przerwy w odtwarzaniu, mogą skutecznie zakłócić Twój seans filmowy. Problemy ze streamingiem mogą być spowodowane przez różne czynniki związane z Twoim połączeniem internetowym lub urządzeniem. Z tego artykułu dowiesz się, jak je szybko rozwiązać i oglądać to, co chcesz, bez żadnych przerw.

 

Rozwiązywanie problemów z niezabezpieczonym połączeniem

Jednym z problemów związanych ze streamingiem jest niezabezpieczone połączenie. Czasami dochodzi do tego, gdy część ruchu omija VPN, ujawniając wrażliwe dane lub zakłócając streaming.

Jeśli masz problemy podczas streamowania treści na niektórych serwisach streaminowych, gdy łączysz się z NordVPN, najpierw sprawdź, czy Twoje połączenie jest zabezpieczone:

  1. Sprawdź, czy na naszej stronie internetowej wyświetla się status Chroniony (Protected), aby upewnić się, że połączenie zostało prawidłowo skonfigurowane.

    View of NordVPN website, status is highlighted.png

  2. Jeśli po połączeniu z jednym z naszych serwerów wyświetla się status Niechroniony (Unprotected), wykonaj następujące kroki, aby zabezpieczyć połączenie. Oto jak zabezpieczysz swoje połączenie przed wyciekami danych:

 

Rozwiązywanie problemów na różnych urządzeniach

Problemy techniczne podczas streamingu są często spowodowane przez Twoje urządzenie. Jeśli połączenie jest zabezpieczone, ale problem nie ustępuje, wyszukaj swoje urządzenie wśród poniższych poradników i postępuj zgodnie z instrukcjami. Po każdym kroku sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, przejdź do następnego kroku.

Windows, macOS, Linux

  1. Spróbuj połączyć się z innym serwerem w regionie, w którym chcesz uzyskać dostęp do serwisu streamingowego.
  2. Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki.
  3. Spróbuj użyć innej przeglądarki lub trybu incognito.
  4. Ustaw adresy DNS NordVPN na 103.86.99.100 i 103.86.96.100 na swoim urządzeniu.
  5. Jeśli masz włączoną funkcję Threat Protection lub Threat Protection Pro™, wyłącz ją i sprawdź streaming ponownie.
  6. Sprawdź, czy masz najnowszą wersję aplikacji NordVPN.
  7. W ostateczności spróbuj użyć rozszerzenia NordVPN i wejść na serwis streamingowy przez przeglądarkę. Pobierz rozszerzenie, klikając tutaj.

 

Android/iOS

  1. Spróbuj połączyć się z innym serwerem w regionie, w którym chcesz uzyskać dostęp do serwisu streamingowego.
  2. Jeśli używasz określonej aplikacji do streamingu, wymuś jej zatrzymanie, wyczyść pamięć podręczną aplikacji i uruchom ją ponownie.
  3. Jeśli streamujesz w przeglądarce, wyczyść pamięć podręczną.
  4. Ustaw adresy DNS NordVPN na 103.86.99.100 i 103.86.96.100 na swoim urządzeniu.
  5. Jeśli masz włączoną funkcję Threat Protection lub Threat Protection Pro™, wyłącz ją i sprawdź streaming ponownie.

 

Android TV

  1. Spróbuj połączyć się z innym serwerem w regionie, w którym chcesz uzyskać dostęp do serwisu streamingowego.
  2. Jeśli używasz określonej aplikacji do streamingu, wymuś jej zatrzymanie, wyczyść pamięć podręczną aplikacji i uruchom ją ponownie:
        1. Wybierz Ustawienia (Settings) > Preferencje (Preferences) > Więcej ustawień (More settings) > Aplikacje (Apps).
        2. Znajdź aplikację serwisu streamingowego i wybierz ją.
        3. Naciśnij przycisk Wymuś zatrzymanie (Force Stop).
        4. Naciśnij przycisk Wyczyść pamięć podręczną (Clear Cache).
        5. Uruchom ponownie aplikację.
  3. Ustaw adresy DNS NordVPN na 103.86.99.100 i 103.86.96.100 na swoim urządzeniu.

 

Amazon Fire TV

  1. Spróbuj połączyć się z innym serwerem w regionie, w którym chcesz uzyskać dostęp do serwisu streamingowego.
  2. Jeśli używasz określonej aplikacji do streamingu, wymuś jej zatrzymanie, wyczyść pamięć podręczną aplikacji i uruchom ją ponownie:
        1. Otwórz Ustawienia (Clear Cache) > Aplikacje (Applications ) > Zarządzaj zainstalowanymi aplikacjami (Manage Installed Applications).
        2. Znajdź aplikację serwisu streamingowego i wybierz ją.
        3. Naciśnij przycisk Wymuś zatrzymanie (Force Stop).
        4. Naciśnij przycisk Wyczyść pamięć podręczną (Clear Cache).
        5. Uruchom ponownie aplikację.
  3. Ustaw adresy DNS NordVPN na 103.86.99.100 i 103.86.96.100 na swoim urządzeniu.

 

Nie wolno używać usługi NordVPN do omijania przepisów dotyczących praw autorskich. NordVPN nie akceptuje ani nie zachęca do korzystania z usługi do takich celów. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Warunkami świadczenia usług NordVPN.

W przypadku problemów lub dodatkowych pytań wyślij zapytanie do naszego działu obsługi klienta.

Czy ten artykuł był pomocny?
Dzięki!