Aby zmienić adres e-mail, którego użyto podczas rejestracji konta NordVPN, musisz wypełnić nasz formularz wniosku o zmianę adresu e-mail. Jeśli nie możesz otworzyć formularza, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.
Uwaga: ta zmiana będzie mieć wpływ na wszystkie usługi Nord Security, w tym NordLocker i NordPass.
Wykonaj następujące kroki, aby zmienić zarejestrowany adres e-mail.
- Otwórz formularz wniosku o zmianę adresu e-mail w NordVPN.
-
Wypełnij pola wskazane poniżej. Te informacje są wymagane, aby upewnić
się, że nikt niepowołany nie dokonuje zmian na Twoim koncie.
- Aktualny adres e-mail konta (Account's current email): podaj adres e-mail, którego obecnie używasz w NordVPN.
- Adres e-mail do kontaktu (opcjonalnie) (Contact email (Optional)): możesz podać inny adres e-mail, którego zespół obsługi klienta NordVPN użyje, aby skontaktować się z Tobą w sprawie zmian.
- Zapłacona kwota (Amount paid): podaj kwotę zapłaconą za zakupiony produkt Nord – nie może to być ostatnia płatność.
- Metoda (Method): wybierz metodę użytą do dokonania płatności za produkt Nord (np. karta kredytowa lub PayPal) – nie może to być ostatnia płatność – i wprowadź wszelkie inne wymagane informacje.
- Data płatności (Payment date): podaj datę zakupu produktu Nord, z wyjątkiem ostatniego.
- Żądany adres e-mail lub nazwa użytkownika (Desired email or username): podaj nowy adres e-mail, którego chcesz używać z kontem NordVPN.
- Czy masz konto NordLocker lub NordPass? (Do you have a NordLocker or NordPass account?): daj nam znać, jeśli masz również konto NordLocker lub NordPass.
- Opis (Description) – opcjonalnie: dodaj komentarz lub prośbę do zespołu obsługi klienta.
- Załączniki (opcjonalnie) (Attachments (Optional)): aby przyspieszyć proces, załącz zdjęcie dowolnej płatności za produkt Nord, z wyjątkiem ostatniej.
- Kliknij przycisk Wyślij (Submit), aby zakończyć.
Nasz zespół obsługi klienta skontaktuje się z Tobą w ciągu 24 godzin od przesłania prośby. Wyślemy wiadomość na adres e-mail aktualnie zarejestrowany na Twoim koncie NordVPN (lub na „Adres e-mail do kontaktu”, jeśli wypełnisz to pole w formularzu).