Beskyttelse mot svindel og phishing i modusen «Alltid» fungerer ikke på iOS 27: Slik løser du det

Problem

Du merker at annonser, sporere eller skadelige nettsteder lastes inn på iPhone eller iPad, selv om «Beskyttelse mot svindel og phishing» er slått på og satt til «Alltid» i NordVPN-appen. Dette skjer på iOS 27 uten en aktiv VPN-tilkobling.

Hvorfor dette skjer

Beskyttelse mot svindel og phishing i modusen «Alltid» fungerer ved å filtrere DNS-trafikken din, uten å kreve en full VPN-tilkobling. Denne enklere løsningen har alltid hatt noen kompromisser: Uten en full VPN-tunnel kan vi ikke vise deg hva vi har blokkert, la deg administrere en blokkeringsliste eller forklare hvorfor vi har flagget et bestemt nettsted.

På iOS 27 blir denne begrensningen mer synlig på grunn av en ny Apple-funksjon som heter «Tilkoblingshjelp». Den kobler automatisk enheten din til mobildata når den tror at wifi-tilkoblingen din har problemer. Når «Beskyttelse mot svindel og phishing» blokkerer et nettsted, feiltolker iOS dette som et wifi-problem og bytter til mobildata. Det betyr at enheten din ikke lenger bruker filtreringen vår, slik at det blokkerte nettstedet, annonsen eller sporeren likevel lastes inn.

Dette påvirker bare Beskyttelse mot svindel og phishing når du konfigurerer den til å fungere uten en aktiv VPN-tilkobling («Alltid»-modus). Hvis du kobler til en NordVPN-server, unngår du dette problemet.

Vi anbefaler at du bruker «Beskyttelse mot svindel og phishing» sammen med en aktiv VPN-tilkobling for å få en så pålitelig beskyttelse som mulig.

Vanlige symptomer

  • Annonser, sporere eller kjente skadelige nettsteder lastes selv om «Beskyttelse mot svindel og phishing» er aktivert.
  • Du merker bare problemet når du ikke er koblet til en NordVPN-server.
  • Du har satt «Beskyttelse mot svindel og phishing» til «Alltid» i stedet for «Kun med VPN».
  • Problemet oppstår ikke alltid. Noen ganger fungerer blokkeringen, og andre ganger gjør den ikke det, spesielt når du bytter mellom wifi og mobildata.
  • Du bruker en iPhone eller iPad med iOS 27.

Feilsøking

MERK: Velg ett av de to alternativene nedenfor. Du trenger ikke å gjøre begge deler.

  • Alternativ A: Bytt til modusen «Kun med VPN» (anbefales for å få en så pålitelig beskyttelse som mulig).
    1. Åpne NordVPN-appen.
    2. Trykk på skjoldikonet nederst på skjermen.
    3. Velg «Kun med VPN» i stedet for «Alltid».
    4. Koble til en NordVPN-server for å forbli beskyttet.
  • Alternativ B: Behold modusen «Alltid», men slå av «Tilkoblingshjelp».
    1. Åpne «Innstillinger» på iPhone eller iPad.
    2. Trykk på «Wi-Fi».
    3. Bla nedover og slå av «Tilkoblingshjelp». Dette forhindrer at enheten automatisk bytter til mobildata når «Beskyttelse mot svindel og phishing» blokkerer et nettsted via wifi.

Hvis reklame, sporere eller skadelige nettsteder fortsatt lastes inn etter at du har prøvd ett av alternativene ovenfor, kan du kontakte NordVPNs kundestøtte og fortelle dem hvilken modus du har angitt, og om «Tilkoblingshjelp» er på eller av.

Ytterligere tips

  • «Beskyttelse mot svindel og phishing» i «Alltid»-modus er et lett DNS-basert filter og gir ikke den samme oversikten som filtrering via en aktiv VPN-tilkobling, for eksempel visning av blokkerte elementer eller administrasjon av en blokkeringsliste.
  • For å få mest mulig pålitelig blokkering på iOS 27 bør du koble til en NordVPN-server når det er mulig, i stedet for å bare bruke «Alltid»-modus.
  • Vær oppmerksom på at «Tilkoblingshjelp» er aktivert som standard på iPhone. Dette påvirker derfor de fleste brukere, med mindre de deaktiverer funksjonen manuelt.
  • Sørg for at både iOS og NordVPN-appen er oppdaterte, siden fremtidige oppdateringer kan endre hvordan «Tilkoblingshjelp» og DNS-basert filtrering fungerer sammen.
Finnes også i:
Var denne artikkelen nyttig?

Har du fortsatt problemer?

  • Livechat

    Kontakt vår kundestøtte for å løse et problem direkte.

  • E-postskjema

    Fyll ut et e-postskjema slik at vi kan hjelpe deg med et problem.

    Send oss en e-post

    Støtteteamet vårt kontakter deg innen 24 timer. Vi kontakter deg på e-postadressen du oppgir.

    Ved å klikke på "Send inn" godtar du våre Tjenestevilkår og bekrefter at du har gjort deg kjent med vår Personvernerklæring.

Ved å klikke på "Chat med oss" godtar du våre vilkår for bruk og bekrefter at du har lest og forstått vår personvernpolicy. Chatfunksjonen krever informasjonskapsler. Ved å starte en chat godtar du bruken av dem. Les mer i våre retningslinjer for informasjonskapsler.

Relaterte artikler