Problem
Etter at du har koblet fra en NordVPN VPN-server på Linux-enheten din, kan du ikke få tilgang til internett, selv om de andre enhetene dine fungerer som de skal.
De vanligste symptomene
- Hvis du kobler til NordVPN på nytt, begynner internett å fungere igjen.
- Du får feil, som «NXDOMAIN», i nettleseren din når du for eksempel besøker google.com.
Bekreftelse av problemet
- Dobbeltsjekk om du kan nå en IP-adresse ved å kjøre denne kommandoen i terminalen din:
- Hvis pingen lykkes uten problemer, kan du kontrollere om DNS-serverne fungerer ved å kjøre denne kommandoen:
ping 1.1.1.1
MERK: Hvis du ikke får kontakt med 1.1.1.1, følger du feilsøkingstrinnene for «Ingen internettforbindelse forlater systemet» .
getent hosts nordvpn.com
MERK: Hvis denne kommandoen mislykkes, har du bekreftet at problemet kommer fra DNS-serverne dine. Følg feilsøkingstrinnene «Feilsøking av problemer med DNS-konnektivitet»
Feilsøkingstrinn
Ingen internettforbindelse forlater systemet
-
Dobbeltsjekk om
NordVPN killswitch-funksjonen
er deaktivert ved å kjøre denne kommandoen:
nordvpn set killswitch 0
MERK: Hvis NordVPN killswitch-funksjonen er aktivert, er det forventet at du mister Internett-tilgang etter at du kobler deg fra VPN-et på grunn av hvordan funksjonen er bygget. - Koble fra NordVPN-serverne på nytt for å rydde opp i eventuell brannmurkonfigurasjon som er igjen, ved å skrive:
- Start enheten på nytt.
- Hvis problemet vedvarer, kontakt kundestøtteteamet vårt for videre assistanse.
nordvpn disconnect
Feilsøking for problemer med DNS-konnektivitet
- Slå Wi-Fi-tilkoblingen av og på. Hvis du bruker en kablet tilkobling, må du koble fra og koble til LAN-kabelen på nytt.
- Start enheten på nytt.
- Hvis problemet vedvarer, kontakter du kundestøtteteamet vårt for videre assistanse.
Ytterligere tips
- Test på en annen enhet for å isolere problemet
- Kontroller at internettforbindelsen din er aktiv