Problem
Du blir ofte logget ut av NordVPNs tvOS-applikasjon uten forvarsel.
Vanlige symptomer
- Du blir ofte logget ut når du bruker NordVPN-applikasjonen.
- Du blir logget ut rett etter at du har logget inn på NordVPN.
Feilsøkingstrinn
- Bytt mellom ulike typer internettilkobling. Hvis du for eksempel brukte Ethernet, prøv wifi.
- Installer NordVPN-appen på nytt ved å først slette den, og så installere den igjen fra Apple App Store.
Ytterligere tips
- Sørg for at enheten din har en stabil og aktiv internettilkobling.
- Sjekk internettilkoblingen din uten å koble til VPN-et.
- Vent noen minutter før du prøver å logge inn igjen.
- Sjekk om problemet oppstår på andre enheter som er koblet til det samme nettverket. Hvis det er tilfelle, kan du prøve å bytte til et annet nettverk.