Jeg blir stadig bedt om å bekrefte at jeg ikke er en robot når jeg bruker et VPN

Problem

Når du er tilkoblet NordVPN, støter du ofte på CAPTCHA- eller «bekreft at du er et menneske»-tester (for eksempel bildevalg for å bevise at du ikke er en robot) når du surfer på nett.

Vanlige symptomer

  • Nettsteder ber deg regelmessig om å gjennomføre en CAPTCHA-test.
  • Du blir ofte bedt om å krysse av i en rute for å bevise at du ikke er en robot.

Feilsøkingstrinn

  • Prøv å koble til ulike serverlokasjoner.
  • Utfør en NordVPN DNS-lekkasjetest. Hvis nettstedet ikke viser «Koblet til NordVPN», starter du enheten på nytt, kobler til NordVPN og prøver lekkasjetesten igjen.
  • Deaktiver Threat Protection-funksjonene for NordVPN-apper midlertidig for å se om de forårsaker problemer:
    • Hvis du har lastet ned NordVPNs Windows- og macOS-apper fra NordVPNs nettsted, må du deaktivere NordVPNs Threat Protection Pro™:
      1. Klikk på skjoldikonet til venstre i NordVPN-applikasjonen.
      2. Klikk på «Oversikt» og prøv å deaktivere alle funksjonene én etter én for å finne ut hvilken som skaper problemer.
    • For NordVPN-apper på iOS- og Android-enheter:
      1. Trykk på skjoldikonet nederst i NordVPN-appen.
      2. Deaktiver «Bruk Threat Protection».
    • For NordVPNs Linux-apper, macOS-apper som er lastet ned fra App Store og nettleserutvidelser:
      1. Klikk på «Innstillinger».
      2. Klikk på «Sikkerhet og personvern».
      3. Deaktiver Threat Protection.
  • Tøm nettleserens hurtigbuffer.
  • Logg inn på Google-kontoen din for å minske sannsynligheten for å få CAPTCHA-forespørsler.
  • Slå av DNS over HTTPS på Mozilla Firefox eller Sikker DNS på Google Chrome.

Ytterligere tips

  • Prøv å bruke våre egne IP-servere.
  • Sjekk om du fortsatt støter på bekreftelsesforespørsler, selv når du ikke er tilkoblet NordVPN.
  • Deaktiver midlertidig alle nettleserutvidelser som kan forstyrre nettstedets sikkerhetstiltak.
  • Bruk en annen søkemotor. test
Var denne artikkelen nyttig?

Har du fortsatt problemer?

  • Livechat

  • E-postskjema

Chatfunksjonen krever informasjonskapsler. Ved å starte en chat godtar du bruken av dem. Les mer i våre retningslinjer for informasjonskapsler.