NordVPN-appen bruker for mange systemressurser på macOS

Problem

NordVPN-appen forårsaker ytelsesproblemer på macOS-enheten din.

Vanlige symptomer

  • Datamaskinen blir tregere når NordVPN er aktivert.
  • Oppgavebehandleren viser at NordVPN bruker mer enn 50 % av RAM eller CPU-en.

Feilsøkingstrinn

  • Start datamaskinen på nytt.
  • Sjekk om du bruker den nyeste versjonen av NordVPN-appen:
    1. Klikk på tannhjulikonet nederst til venstre i NordVPN-appen:
    2. Hvis appen er utdatert, vil du se en fane som viser at en ny versjon er tilgjengelig. Klikk på «Oppdater»-knappen.
  • Hvis du har et antivirusprogram, må du passe på at NordVPN er på unntakslisten.
  • Deaktiver postkvantekryptering:
    1. Åpne NordVPN-appen og klikk på tannhjulikonet nederst i venstre hjørne for å åpne «Innstillinger»-menyen.
    2. Klikk på «Generelt».
    3. Angi «Postkvantekryptering» til «Av».
  • Sett Threat Protection Pro™ på pause for å se om det forårsaker problemer:
    1. Klikk på skjoldikonet til venstre i NordVPN-appen.
    2. I delen «Oversikt» klikker du på nedoverpilen ved siden av «Pause» på alle funksjoner.
    3. Velg «Slå av».
  • Slett NordVPN og installer den nyeste versjonen fra nettstedet vårt:
    1. Åpne Finder-appen ved å klikke på ikonet med smilefjeset i docken nederst på skjermen.
    2. Klikk på mappen «Programmer» til venstre.
    3. Høyreklikk på NordVPN-appikonet og velg alternativet «Flytt til papirkurv».
      MERK: Du trenger ikke å tømme papirkurven for å installere NordVPN på nytt, spesielt om du har andre filer der som du vil beholde.
    4. Start enheten din på nytt.
    5. Installer NordVPN fra nettstedet vårt.

Ytterligere tips

  • Sjekk om problemet oppstår på andre enheter som er koblet til det samme nettverket. Hvis dette er tilfelle, kan du prøve å bytte til et annet nettverk.
Var denne artikkelen nyttig?

Har du fortsatt problemer?

  • Livechat

  • E-postskjema

Chatfunksjonen krever informasjonskapsler. Ved å starte en chat godtar du bruken av dem. Les mer i våre retningslinjer for informasjonskapsler.