Problem
NordVPNs split tunneling-funksjon deler ikke tilkoblingen din på riktig måte.
Vanlige symptomer
- En app du har konfigurert som ikke er under beskyttelse av en NordVPN-server, mister internettilkoblingen.
- Selv om en app ikke ble lagt til i listen over apper som skal beskyttes av et VPN, blir den likevel dirigert gjennom et VPN.
Feilsøkingstrinn
- Tilbakestill appen. Du finner tilbakestillingsinstruksjoner i denne artikkelen.
- Installer NordVPN-appen på nytt.
-
Tilbakestill nettverket. Vær oppmerksom på at dette også tilbakestiller
wifi-nettverk og passord, og VPN- og APN-innstillinger du har brukt
tidligere. Slik gjør du det:
- Klikk på spørsmålstegnknappen nederst til venstre i NordVPN-appen.
- Klikk deretter på «Kjør diagnostikk»-knappen.
- Når popup-meldingen vises, kan du eventuelt krysse av i avkrysningsboksene for å inkludere listen over installerte apper og systemdumper, og trykke på «Fortsett».
- Deretter velger du alternativet «Tilbakestill nettverk».
- Vent til kommandoene er ferdig kjørt, og start datamaskinen på nytt.
Ytterligere tips
- Start enheten din på nytt
- Slå av eventuelle andre VPN-tjenester