Problem
Du kan ikke koble til en VPN-server i NordVPNs Linux-app.
Vanlige symptomer
- Du får feilmeldinger som «Vi kunne ikke koble deg til VPN-et. Sjekk internettilkoblingen og prøv på nytt. Kontakt kundestøtte dersom problemet vedvarer.»
- Du ser at NordVPN-statusen aldri endrer seg fra «Kobler til».
Feilsøkingstrinn
MERK: Sjekk tilkoblingen din etter hvert trinn.
- Hvis du brukte «Hurtigkobling»-knappen for å koble til VPN-et, kan du i stedet prøve å velge og koble til flere bestemte land manuelt.
- Endre VPN-protokollen:
- Åpne NordVPN-appen.
- Klikk på «Innstillinger» på venstre side i appen.
- Klikk på «VPN-tilkobling».
- Prøv å koble til med alle tilgjengelige protokoller.
- Koble til en skjult server:
MERK: Skjulte servere er kun tilgjengelig med OpenVPN-protokollen.- Åpne NordVPN-appen.
- Klikk på «Innstillinger» i venstre kolonne.
- Klikk på «Sikkerhet og personvern».
- Aktiver «Skjulte servere».
- Klikk på «VPN»-fanen øverst til høyre.
- Koble til en skjult server ved å klikke på et hvilket som helst land i listen.
-
Fjern alle brannmur- og DNS-regler fra enheten din ved å skrive disse kommandoene i terminalen én etter én:
sudo iptables -F INPUTsudo iptables -F OUTPUTsudo iptables -P INPUT ACCEPTsudo iptables -P OUTPUT ACCEPTsudo iptables -F -t manglesudo systemctl restart NetworkManager
Ytterligere tips
- Start enheten din på nytt.
- Sjekk om problemet vedvarer på en annen enhet.
- Sørg for at internettilkoblingen din er aktiv.