Internettet er tregt når jeg bruker et VPN på iOS

Problem

Internettilkoblingen din er treg når du er tilkoblet en VPN-server på NordVPNs iOS-app.

Vanlige symptomer

  • Testresultatene for nedlastings- og opplastingshastigheten din er lavere enn normalt.
  • Det tar lenger tid enn vanlig å laste inn nettsteder og strømme videoer.

Feilsøkingstrinn

MERK: Sjekk tilkoblingshastigheten din på speedtest.net etter hvert trinn.
MERK: Du kan oppleve høyere ping når du kobler til et land som ligger langt fra den fysiske plasseringen din.

  • Hvis du brukte «Hurtigkobling»-knappen for å koble til VPN-et, kan du manuelt prøve å velge og koble til land nærmere den fysiske plasseringen din i stedet.
  • Endre VPN-protokoll:
    1. Åpne NordVPN-appen.
    2. Trykk på profilikonet nederst til høyre.
    3. Åpne Innstillinger ved å trykke på ikonet øverst til høyre.
    4. Trykk på «Protokoll» i delen «VPN-tilkobling».
    5. Prøv å koble til med alle tilgjengelige protokoller.
  • Slå av postkvantekryptering:
    1. Åpne NordVPN-appen.
    2. Trykk på profilikonet nederst til høyre.
    3. Åpne «Innstillinger» ved å trykke på ikonet øverst til høyre.
    4. Finn delen «VPN-tilkobling» og slå av «Postkvantekryptering».
  • Tilbakestill VPN-profilen:
    1. Åpne NordVPN-appen.
    2. Trykk på profilikonet nederst til høyre.
    3. Åpne «Innstillinger» ved å trykke på ikonet øverst til høyre.
    4. Trykk på «Tilbakestill VPN-profil».
    5. Trykk «Fortsett».
    6. Trykk «Forstått».
  • Tilbakestill nettverksinnstillingene dine:
    MERK: Disse trinnene tilbakestiller også wifi-nettverk, passord og VPN- eller APN-innstillinger du har brukt.
    1. Åpne «Innstillinger» på enheten din.
    2. Trykk på «Generelt».
    3. Trykk på «Overfør eller nullstill iPhone» nederst på listen.
    4. Trykk på «Nullstill».
    5. Trykk på «Nullstill nettverksinnstillinger» og skriv inn passordet ditt.
    6. Start enheten din på nytt.

Ytterligere tips

  • Start enheten din på nytt.
  • Bruk en annen type internettilkobling (hvis du for eksempel var tilkoblet via wifi, kan du prøve å koble til med mobildata).
  • Prøv å bytte til et annet nettverk.
  • Sjekk internettilkoblingen din uten å koble til VPN-et.
Var denne artikkelen nyttig?

Har du fortsatt problemer?

  • Livechat

  • E-postskjema

Chatfunksjonen krever informasjonskapsler. Ved å starte en chat godtar du bruken av dem. Les mer i våre retningslinjer for informasjonskapsler.