Feil: Dette programmet støtter ikke versjonen av Windows som kjører på datamaskinen din

Hvis du bruker en støttet versjon av Windows-operativsystem (Windows 10 64-biter eller Windows 11) for applikasjonen vår, og du fortsatt får feilmeldingen «Dette programmet støtter ikke versjonen av Windows som kjører på datamaskinen din.», kan du prøve å endre kompatibilitetsmodusen i innstillingene dine.

Hvis du bruker eldre versjoner av Windows-operativsystemer, som Windows 7, Windows 8.1 eller Windows 10 32-biter, sørg for at du bruker den eldre versjon av appen vår.


Windows-feildialog: 'This program does not support the version of Windows your computer is running'

Hvordan endrer jeg kompatibilitetsmodus?

  1. Finn NordVPN-mappen på datamaskinen din. For å gjøre dette, klikker du på filutforsker (mappe-ikonet).

    Windows-oppgavelinje som viser File Explorer (mappe)-ikonet som skal klikkes
     
  2. Klikk så på adresselinjen og skriv inn C:\Program Files\NordVPN

    Windows File Explorer-adresselinje som viser stien C:\Program Files\NordVPN uthevet
     
  3. Finn NordVPN-filen og høyreklikk på den. Et vindu åpnes, og der velger du egenskaper (properties) og venstreklikker på dette valget.

    Windows File Explorer i NordVPN-mappen med høyreklikk-kontekstmeny åpnet på NordVPN.exe som viser Properties-alternativet uthevet
     
  4. Et nytt vindu dukker opp. Gå til Kompatibilitet (Compatability)-fanen.

    NordVPN Properties-dialog som viser Compatibility-fanen uthevet øverst
     
  5. Kjør dette programmet i kompatibilitetsmodus for: (Run this program compatibility mode for:) skal være deaktivert. Hvis du ser en hake ved siden av – fjerner du den ved å høyreklikke i avmerkingsboksen og trykke på bruk (apply) nederst til høyre.

    NordVPN Properties Compatibility-fane med avmerkingsboksen 'Run this program in compatibility mode for' ikke avmerket, uthevet i rødt
     
  6. Prøv å oppdater NordVPN-applikasjonen igjen.
Var denne artikkelen nyttig?

Har du fortsatt problemer?

  • Livechat

  • E-postskjema

Ved å klikke på "Chat med oss" godtar du våre vilkår for bruk og bekrefter at du har lest og forstått vår personvernpolicy. Chatfunksjonen krever informasjonskapsler. Ved å starte en chat godtar du bruken av dem. Les mer i våre retningslinjer for informasjonskapsler.