Den trådløse skriveren kan bli utilgjengelig når Windows-PC-en har en aktiv VPN-tilkobling. Du kan løse dette problemet ved å følge trinnene nedenfor.
Slå først av alternativet Usynlighet på LAN ved å følge disse trinnene:
På Windows 7, 8.1 og 10 32-biters:
-
Klikk på tannhjulikonet i NordVPN-appen for å åpne
appens innstillinger.
-
Velg Avansert (Advanced) og deaktiver funksjonen
Usynlighet på LAN (Invisibility on LAN).
På Windows 10 64-bit og 11:
-
I NordVPN-appen åpner du innstillingene ved å klikke på
tannhjulikonet nederst i venstre hjørne:
-
Klikk deretter på knappen
Tilkobling og sikkerhet (Connection and security):
-
Sørg for at alternativet
Forbli usynlig på LAN (Stay invisible on LAN) er
deaktivert:
Dersom problemet vedvarer, følger du disse trinnene:
- Finn skriverens IP-adresse. Denne informasjonen bør finnes i bruksanvisningen som fulgte med skriveren.
-
Åpne enhetens innstillinger og trykk på alternativet
Bluetooth og enheter:
-
Klikk deretter på knappen Skrivere og skannere:
-
Velg deretter alternativet Legg til enhet:
-
Du vil se en innlastingsskjerm. Rett under det velger du alternativet
Legg til manuelt:
-
Velg sirkelen ved siden av
Legg til en skriver ved hjelp av en IP-adresse eller et
vertsnavn, og trykk på Neste-knappen:
-
Angi enhetstypen din som
Identifiser automatisk (Autodetect), angi skriverens
IP-adresse i feltet
Vertsnavn eller IP-adresse (Hostname or IP address), og
velg Neste-knappen:
MERK: Hvis du får en feilmelding med teksten «En port med dette navnet finnes allerede. Velg et annet portnavn.», som i skjermbildet nedenfor:
Så må du skrive Portnavnet (Port name) og legge til suffikset _VPN på slutten:
- Til slutt klikker du på Neste og ser om du nå får tilgang til skriveren.
Du kan få enda en melding med teksten «Legg til skriver, ytterligere portinformasjon kreves.». Følg disse trinnene for å rette opp feilen:
-
-
Under Enhetstype velger du skriveren din. Hvis den
ikke er oppført, velger du
Generisk nettverkskort (Generic Network Card) og
klikker Neste:
-
Deretter vises en ny dialogboks som ber deg om å installere
skriverens driver.Sørg for å klikke på
Windows Update og deretter
Neste.
**
-
Under Enhetstype velger du skriveren din. Hvis den
ikke er oppført, velger du
Generisk nettverkskort (Generic Network Card) og
klikker Neste: