Når du feilsøker med kundestøtteteamet vårt, kan det være nødvendig å
laste opp
et skjermbilde av en bestemt applikasjon eller nettsted for
å hjelpe til med å beskrive det aktuelle problemet. Dette hjelper også
støtteteamet vårt med å feilsøke problemene du står overfor på en effektiv
måte.
Velg enheten din nedenfor og følg instruksjonene:
- macOS
- Linux
- Windows
- Android
- iOS
- Chromebook
Ta et skjermbilde på macOS
Følg disse trinnene for å ta et skjermbilde på macOS-enheten din:
Ta et skjermbilde av hele skjermen din:
-
Trykk Shift + Command (⌘) + 3.
- Du finner skjermbildet som en .png-fil på skrivebordet ditt.
Ta et skjermbilde av et bestemt vindu:
-
Trykk Shift + Command (⌘) + 4. Pekeren endres til et
kryssikon.
-
Trykk på mellomromstasten. Pekeren endres til et kamera.
- Flytt kameraikonet over et vindu for å markere det.
- Klikk på musen eller styreflaten for å ta et skjermbilde av det markerte vinduet. For å avbryte trykker du på Esc-tasten (Escape) før du klikker.
- Du finner skjermbildet som en .png-fil på skrivebordet ditt.
Du finner andre måter å ta et skjermbilde på Mac på her.
Ta et skjermbilde på Linux
Følg disse trinnene for å ta et skjermbilde på Linux-enheten din:
-
Trykk på PrtScn for å ta et skjermbilde av hele
skjermen.Skjermbildet viser alt som er på skjermen din.
- Du blir bedt om å velge hvor du vil lagre skjermbildefilen.
Hvis denne metoden ikke fungerer på din spesifikke konfigurasjon av Linux, kan du finne andre måter å ta et skjermbilde på her.
Ta et skjermbilde på Windows
Windows-enheter har en innebygd app for å ta skjermbilder som heter Utklippsverktøy (Snipping Tool).
-
For å åpne og bruke Utklippsverktøyet, velger
du Start-knappen som ser ut som Windows-logoen.
-
Skriv Utklippsverktøy (Snipping Tool) i søkefeltet
og klikk på Utklippsverktøy (Snipping Tool) for å
starte appen.
-
Når appen har startet kan du se et vindu med ulike valg for
skjermbilder, som
form og timer.
Velg Frihåndsform (Free-form), Rektangulært (Rectangular), Vindu (Window) eller Fullskjerm (Full-screen Snip), og trykk på Windows-logotasten + Shift + S samtidig.
-
Du kan også trykke på Ny (New), velge
formen du ønsker å lage skjermbildet i, og bruke
musepekeren mens du holder inne venstre museknapp.
Når du lager klipp med frihåndsform eller rektangulær form bruker du
musen til å velge området du ønsker å ta bilde av.
Dette er som regel nettleservinduet, NordVPN-appen eller en bestemt
applikasjon.
-
Klikk på popup-vinduet nederst til
høyre på skjermen. Det vises når du har tatt et skjermbilde (utklipp).
-
Vinduet til Utklippsverktøyet blir større. Klikk på knappen Lagre (Save) øverst til høyre i Utklippsverktøyet.
-
Velg plasseringen der du ønsker å lagre skjermbildet ditt, og klikk på
Lagre (Save).
Ta et skjermbilde på Android
Følg disse trinnene for å ta et skjermbilde på en Android-enhet:
Trykk og hold inne knappene Volum ned + av/på (Volume Down + Power) samtidig, så vises en kort animasjon på skjermen etterfulgt av en bekreftelse i varslingslinjen om at skjermbildet ble tatt.
Ta et skjermbilde på iOS
Følg disse trinnene for å ta et skjermbilde på en iOS-enhet.
iPhone 8 eller tidligere, iPad eller iPod touch:
-
Trykk på og hold inne topp- eller
sideknappen og Hjem-knappen samtidig.
- Slipp knappene for å ta et skjermbilde.
- I iOS 11 vises skjermbildet i miniatyr nederst til venstre på enheten din. Trykk på miniatyrbildet for å legge til tegninger og tekst med Merking, eller trykk og hold på miniatyrbildet for å dele skjermbildet. Sveip til venstre på miniatyrbildet for å fjerne det.
Gå til Bilder > Album > Skjermbilder for å se skjermbildet du akkurat tok, og de du har tatt tidligere.
iPhone X eller nyere:
-
Trykk på og hold inne sideknappen sammen med
volum opp-knappen.
- Slipp knappene for å ta et skjermbilde.
- Skjermbildet i miniatyr vises nederst til venstre på enheten din. Trykk på miniatyrbildet for å legge til tegninger og tekst med Merking, eller trykk og hold på miniatyrbildet for å dele skjermbildet. Sveip til venstre på miniatyrbildet for å fjerne det.
Ta et skjermbilde på Chromebook
Følg trinnene nedenfor for å ta et skjermbilde på Chromebooken din.
-
Trykk på Shift + Ctrl + Vis vinduer på tastaturet
ditt.
- Velg og dra ønsket applikasjon eller vindu for å ta et skjermbilde.
- Du kan også trykke på Ctrl + Shift + Vis vinduer og velge en skjermbildefunksjon fra verktøylinjen:
- Ta et skjermbilde av hele skjermen.
- Ta et skjermbilde av en del av skjermen.
- Ta et skjermbilde av et vindu.
Hvis du trenger mer hjelp, kan du lese Chromebooks veiledning i å ta skjermbilder.