1. Live Chat, VPN-oppsett, feilsøking | NordVPN kundestøtte
  2. Feilsøking og VPN-problemer
  3. Problemer med strømmetjenester

Hulu fungerer ikke

Problem

Du kan ikke se Hulu når du er koblet til NordVPN.

Vanlige symptomer

  • Du får feilmeldinger som er knyttet til bruken av VPN.
  • Strømmeinnholdet lastes ikke inn.

Feilsøkingstrinn

MERK:NordVPN-tjenesten skal aldri brukes til å omgå regler om opphavsrett. NordVPN hverken fremmer, tolererer eller støtter bruk av tjenesten til slike formål. For mer informasjon kan du lese NordVPNs tjenestevilkår.
MERK: Du kan bare strømme på to enheter samtidig.
MERK: Lokale livekanaler fungerer ikke på mobile enheter siden de krever stedstjenester.

  • Hvis du vil strømme live-TV på en bærbar eller stasjonær datamaskin, må du etterligne serverens plassering i nettleseren du koblet til:
    1. Åpne utviklerverktøyene ved å trykke på F12.
    2. Klikk på «Sensorer». Hvis du ikke ser verktøyene, klikker du på de tre prikkene øverst til høyre, velger «Flere verktøy», og blar ned til du finner «Sensorer».
    3. Klikk på «Ingen overstyring» og velg et forhåndsdefinert sted. Du kan også opprette et egendefinert sted her.
    4. Oppdater Hulu-nettstedet.
  • Hvis du vil se Hulu på en mobil enhet når du er tilkoblet en server i Japan, endrer du enhetens tidssone til UTC+9:
    MERK: Dette trinnet er kun nødvendig dersom du er koblet til en japansk server.
    1. Åpne «Innstillinger»-appen.
    2. Bruk søkefunksjonen og skriv inn «Dato og klokkeslett».
    3. Slå av bryteren for «Automatisk dato og klokkeslett», og velg «Japan».
    4. Start Hulu på nytt.
  • Utfør en NordVPN DNS-lekkasjetest. For å sikre at du er koblet til NordVPN på riktig måte, sjekker du at meldingen «Koblet til NordVPN» vises. Hvis du ikke ser den, kan det være et problem med tilkoblingen din, og du bør prøve å starte enheten på nytt og koble til NordVPN igjen.
  • Lukk nettleseren eller Hulu-appen, og koble til en annen server i samme land.
    MERK: På iOS-enheter må strømmeappen installeres på nytt i stedet for å tømme bufferen.
    MERK: På Android-enheter følger du disse trinnene for å tømme bufferen:
    1. Åpne «Innstillinger»-appen.
    2. Bruk søkeknappen og skriv «Apper».
    3. Finn Hulu-appen og trykk på den.
    4. Trykk på «Tving stopp» nederst til høyre. Når du får opp varselsvinduet trykker du på «OK».
    5. Bla ned til «Bruk» og trykk på «Lagring».
    6. Trykk på «Tøm buffer».
  • Deaktiver stedstjenester på enheten din.
  • Tøm nettleserens hurtigbuffer eller strømmeappens buffer.
  • Slå av tredjeparts nettbeskyttelsestjenester som kan forstyrre tilkoblingen din.
  • Slå av DNS over HTTPS eller Sikker DNS.
  • Sett NordVPNs Threat Protection Pro™ på pause:
    1. Klikk på skjoldikonet til venstre i NordVPN-appen.
    2. Klikk på «Oversikt» og sett alle underfunksjoner på pause én etter én for å finne ut hvilken som kan være årsaken til problemet.
      MERK: Threat Protection Pro™ er ikke tilgjengelig på mobil, Linux eller som nettleserutvidelse. På disse plattformene kan du i stedet slå av Threat Protection-funksjonen:
      • På iOS- og Android-enheter trykker du på skjoldikonet nederst i NordVPN-appen, og deretter på bryteren ved siden av «Bruk Threat Protection» for å deaktivere den.
      • På Linux-enheter og i nettleserutvidelser går du til Innstillinger, velger «Sikkerhet og personvern», og slår av Threat Protection.

Ytterligere tips

  • Prøv å bruke en annen enhet på samme nettverk.
Var denne artikkelen nyttig?

Har du fortsatt problemer?

  • Livechat

    Kontakt vår kundestøtte for å løse et problem direkte.

  • E-postskjema

    Fyll ut et e-postskjema slik at vi kan hjelpe deg med et problem.

    Send oss en e-post

    Støtteteamet vårt kontakter deg innen 24 timer. Vi kontakter deg på e-postadressen du oppgir.

    By clicking “Submit”, you agree to our Terms of Service and acknowledge our Privacy Policy.

Ved å klikke på "Chat med oss" godtar du våre vilkår for bruk og bekrefter at du har lest og forstått vår personvernpolicy. Chatfunksjonen krever informasjonskapsler. Ved å starte en chat godtar du bruken av dem. Les mer i våre retningslinjer for informasjonskapsler.

Relaterte artikler