For å slette NordVPN-kontoen må du fylle ut søknadsskjemaet for kontosletting. Hvis du ikke kan åpne skjemaet, kan du kontakte støtteteamet.
Merknad: Endringen gjelder for alle Nord Security-tjenester, inkludert NordLocker og NordPass.
Følg instruksjonene nedenfor for å slette kontoen.
- Åpne søknadsskjemaet for kontosletting.
- Fyll ut feltene angitt nedenfor. Denne informasjonen kreves for å sikre at ingen foretar uautoriserte endringer på kontoen.
- Kontoens nåværende e-postadresse: Oppgi e-postadressen du for øyeblikket bruker til NordVPN.
- Innbetalt beløp: Skriv inn beløpet du betalte sist du foretok en betaling til NordVPN.
- Metode: Velg måten du foretok den siste betalingen på (for eksempel kredittkort eller PayPal) og oppgi annen nødvendig informasjon.
- Betalingsdato: Velg den nøyaktige datoen for den siste betalingen.
- Årsak: Fortell oss hvorfor du ønsker å slette kontoen.
- Har du en NordLocker- eller NordPass-konto? Gi oss beskjed dersom du også har en konto for NordLocker eller NordPass.
- Beskrivelse (valgfritt): Legg til ytterligere kommentarer eller forespørsler til støtteteamet.
- Vedlegg (valgfritt): Legg ved et bilde av den siste betalingen for å bidra til å fremskynde prosessen.
- Klikk på «Send inn»-knappen for å fullføre.
Kundetøtteteamet tar kontakt med deg via e-post vedrørende kontosletting innen 24 timer etter at du sendte inn søknadsskjemaet.