Ik krijg steeds de vraag om te verifiëren of ik geen robot ben als ik een VPN gebruik

Probleem

Als je verbonden bent met NordVPN, kom je tijdens het surfen vaak CAPTCHA-tests of "verifieer dat je een mens bent" tegen (zoals het selecteren van afbeeldingen om te bewijzen dat je geen robot bent).

Veelvoorkomende symptomen

  • Websites vragen je regelmatig om een CAPTCHA-test te doen.
  • Vaak word je gevraagd om op een vakje aan te vinken om te bewijzen dat je geen robot bent.

Stappen voor probleemoplossing

  • Probeer verbinding te maken met verschillende serverlocaties.
  • Voer een NordVPN DNS-lektest uit. Als de website niet "Verbonden met NordVPN" weergeeft, start je apparaat dan opnieuw op, maak verbinding met NordVPN en probeer de lektest opnieuw.
  • Schakel Threat Protection-functies tijdelijk uit voor NordVPN-apps om te zien of ze problemen veroorzaken:
    • Schakel NordVPN Threat Protection Pro™ uit voor de Windows- en macOS-app die zijn gedownload van de NordVPN-website:
      1. Klik op het schildpictogram links in de NordVPN-app.
      2. Klik op "Overzicht" en probeer de functies één voor één uit te schakelen om te controleren welke problemen veroorzaakt.
    • Voor de NordVPN-app op iOS- en Android-apparaten:
      1. Klik op het schildpictogram onderin de NordVPN-app.
      2. Schakel "Threat Protection gebruiken" uit.
    • Voor de NordVPN-app op Linux en macOS die is gedownload uit de App Store en in browserextensies:
      1. Klik op "Instellingen".
      2. Klik op "Beveiliging en privacy".
      3. Schakel Threat Protection uit.
  • Wis de cache van je browser.
  • Log in op je Google-account om de kans op CAPTCHA-verzoeken te verkleinen.
  • Schakel DNS over HTTPS uit in Mozilla Firefox of Beveiligde DNS in Google Chrome.

Aanvullende tips

  • Probeer onze dedicated IP-servers.
  • Kijk of je verificatieverzoeken blijft tegenkomen, ook als je niet verbonden bent met NordVPN.
  • Schakel browserextensies die de beveiligingsmaatregelen van websites kunnen verstoren tijdelijk uit.
  • Gebruik een andere zoekmachine. test
Was dit artikel nuttig?

Heb je nog steeds problemen?

  • Live chat

  • E-mailformulier

Chatfunctionaliteit is afhankelijk van cookies. Door de chat te starten, ga je akkoord met het gebruik ervan. Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid.