Probleem
Je kunt geen verbinding maken met je Dedicated IP-server via de Linux-app van NordVPN.
Veelvoorkomende symptomen
- Je krijgt foutmeldingen zoals "De VPN-verbinding is mislukt. Controleer je internetverbinding en probeer opnieuw verbinding te maken met de VPN. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met onze klantenservice."
- De NordVPN-app blijft hangen op "Bezig met verbinden".
Stappen voor probleemoplossing
OPMERKING: Vanwege de verminderde toegankelijkheid van de service, kun je problemen ondervinden om je dedicated IP te laten werken wanneer je verbinding maakt vanuit landen met internetbeperkingen.
- Controleer je e-mail voor een bericht over tijdelijk onderhoud aan de dedicated IP-server.
- Kijk of je verbinding kunt maken met reguliere NordVPN servers door op "Snel verbinden" te klikken.
-
Wijzig het VPN-protocol:
- Open de NordVPN-app.
- Klik op "Instellingen" links in de app.
- Klik op "VPN-verbinding".
- Probeer verbinding te maken met alle beschikbare protocollen.
-
Verwijder alle firewall- en DNS-regels van je apparaat door deze
commando's één voor één in te voeren in de terminal:
sudo iptables -F INPUTsudo iptables -F OUTPUTsudo iptables -P INPUT ACCEPTsudo iptables -P OUTPUT ACCEPTsudo iptables -F -t manglesudo systemctl restart NetworkManager
Aanvullende tips
- Start je apparaat opnieuw op.
- Controleer of het probleem zich blijft voordoen op een ander apparaat.
- Zorg dat je internetverbinding actief is.