De NordVPN-app gebruikt te veel systeembronnen op macOS

Probleem

De NordVPN-app veroorzaakt prestatieproblemen op je macOS-apparaat.

Veelvoorkomende symptomen

  • Je computer wordt langzamer als NordVPN draait.
  • Taakbeheer geeft aan dat NordVPN meer dan 50% van het RAM of de CPU gebruikt.

Stappen voor probleemoplossing

  • Start je computer opnieuw op.
  • Controleer of je de nieuwste versie van de NordVPN-app gebruikt:
    1. Klik op het tandwielpictogram linksonder in de NordVPN-app:
    2. Als de app verouderd is, zie je een banner die aangeeft dat er een nieuwe versie beschikbaar is. Klik op de knop "Bijwerken".
  • Als je een antivirus hebt, zorg dan dat NordVPN op de uitzonderingslijst staat.
  • Schakel post-kwantumencryptie uit:
    1. Open de NordVPN-app en klik op het tandwielpictogram linksonder om het menu "Instellingen" te openen.
    2. Klik op "Algemeen".
    3. Zet "Post-kwantumencryptie" op "Uit".
  • Pauzeer Threat Protection Pro™ om te zien of dat problemen veroorzaakt:
    1. Klik op het schildpictogram links in de NordVPN-app.
    2. Klik in het onderdeel "Overzicht" op de pijl omlaag naast "Pauze" voor alle functies.
    3. Selecteer "Uitschakelen".
  • Verwijder NordVPN en installeer de nieuwste versie van onze website:
    1. Open de Zoeker-app door op het pictogram met het blije gezichtje in de dock onderin het scherm te klikken.
    2. Klik links op de map "Apps".
    3. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de NordVPN-app en selecteer de optie "Verplaats naar prullenbak".
      OPMERKING: je hoeft de prullenbak niet leeg te maken om NordVPN opnieuw te installeren, vooral niet als je daar andere bestanden hebt die je misschien wilt bewaren.
    4. Start je apparaat opnieuw op.
    5. Installeer NordVPN vanaf onze website.

Aanvullende tips

  • Controleer of het probleem zich voordoet op andere apparaten die verbonden zijn met hetzelfde netwerk. Zo ja, probeer dan over te schakelen naar een ander netwerk.
Was dit artikel nuttig?

Heb je nog steeds problemen?

  • Live chat

  • E-mailformulier

Chatfunctionaliteit is afhankelijk van cookies. Door de chat te starten, ga je akkoord met het gebruik ervan. Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid.