Probleem
Je kunt YouTube TV niet kijken terwijl je verbonden bent met NordVPN.
Veelvoorkomende symptomen
- Je krijgt fouten die te maken hebben met het gebruik van een VPN.
- De streamingcontent wordt niet geladen.
Stappen voor probleemoplossing
OPMERKING: het gebruik van NordVPN om regelgevende of gerechtelijke maatregelen te omzeilen of voor andere illegale activiteiten is ten strengste verboden en is in strijd met onze Servicevoorwaarden. Zorg dat je NordVPN gebruikt in overeenstemming met alle toepasselijke wet- en regelgeving, evenals de voorwaarden van alle websites of diensten die je via NordVPN gebruikt.
OPMERKING: voor het streamen van bepaalde livecontent via een mobiel apparaat moet YouTube TV toegang hebben tot de locatiediensten (gps) van het apparaat. Als gevolg hiervan is het streamen van YouTube TV op mobiele apparaten met Android of iOS niet mogelijk.
- Als je YouTube TV wilt streamen op een laptop of desktopcomputer, emuleer dan de locatie in je browser van de server waarmee je verbinding hebt gemaakt:
- Open de ontwikkelaarstools door op F12 te drukken.
- Klik op "Sensors" (Sensoren). Als je ze niet ziet, klik dan op de drie stippen rechtsboven, dan op "More tools" (Meer tools) en blader tot je "Sensors" (Sensoren) ziet.
- Klik op "No override" (Geen overschrijving) en selecteer een voorgedefinieerde locatie. Je kunt hier ook een aangepaste locatie maken.
- Vernieuw de YouTube TV-website.
- Probeer deze servers te gebruiken voor toegang tot YouTube TV:
Los Angeles: Verenigde Staten #9283-9284, #9424, #9823;
Charlotte: Verenigde Staten #8496-8497, #10029-10030;
Dallas: Verenigde Staten #8133-8134, #9898-9899;
Miami: Verenigde Staten #9104-9105, #9372-9373;
Phoenix: Verenigde Staten #8709-8710, #9555-9556;
Denver: Verenigde Staten #9184-9185, #9204-9205;
Ashburn: Verenigde Staten #9922, #9931, #11640-11641;
Seattle: Verenigde Staten #8253-8254, #8266, #9948;
Chicago: Verenigde Staten #6319, #11519, #11527, #11530;
Atlanta: Verenigde Staten #9845, #11577, #11582, #11592.
OPMERKING: bij het zoeken naar een specifieke server moet je het symbool "#" toevoegen voordat je het servernummer intypt. Je moet dus bijvoorbeeld "#8133" typen om toegang te krijgen tot die specifieke server in Dallas.
- Voer een NordVPN DNS-lektest uit. Kijk uit naar het bericht "Verbonden met NordVPN" om te controleren of je verbonden bent met NordVPN. Als je die melding niet ziet, is er misschien een probleem met je verbinding en moet je proberen je apparaat opnieuw op te starten en opnieuw verbinding te maken met NordVPN.
- Sluit de browser of de YouTube TV-app en maak verbinding met een andere server in hetzelfde land.
- Wis de cache van de browser of de cache van de streamingapp.
- Schakel webbeveiligingsdiensten van derden uit die je verbinding kunnen verstoren.
- Schakel DNS over HTTPS of Beveiligde DNS uit.
- Pauzeer NordVPN’s Threat Protection Pro™:
- Klik op het schildpictogram links in de NordVPN-app.
- Klik op "Overzicht" en pauzeer elke subfunctie één voor één om te controleren welke het probleem veroorzaakt.
OPMERKING: Threat Protection Pro™ is niet beschikbaar op Linux of in browserextensies. Schakel op deze platforms in plaats daarvan de functie Threat Protection uit:- Ga op Linux-apparaten naar Instellingen, selecteer "Beveiliging en privacy" en schakel Threat Protection uit.
- Klik voor de NordVPN-browserextensies in de browserextensie op "Threat Protection" en schakel deze uit.
Extra tips
- Probeer een ander apparaat te gebruiken op hetzelfde netwerk.
