Fout: dit programma ondersteunt de Window versie van je computer niet

Als je voor onze applicatie een ondersteunde versie van het Windows besturingssysteem gebruikt (Windows 10 64-bit, of Windows 11) en je nog steeds de foutmelding "Dit programma ondersteunt de Windows-versie van je computer niet." krijgt, probeer dan de compatibilteitsmodus van je instellingen te wijzigen.

Als je een oudere versie van het Windows besturingssysteem gebruikt, zoals Windows 7, Windows 8.1 of Windows 10 32-bit, zorg dan dat je onze oudere app gebruikt.


Windows-foutdialoogvenster: 'This program does not support the version of Windows your computer is running'

Hoe kan ik de compatibiliteitsmodus wijzigen?

  1. Zoek de NordVPN-map op je computer. Klik hiervoor op Windows verkenner (het map-pictogram).

    Windows-taakbalk met het pictogram van Verkenner (map) om op te klikken
     
  2. Klik daarna op de linkerbalk en voer  C:\Programmabestanden\NordVPN in

    Windows Verkenner-adresbalk met het gemarkeerde pad C:\Program Files\NordVPN
     
  3. Zoek het bestand NordVPN en klik erop met de rechtermuisknop. Een venster wordt geopend. Kies eigenschappen en klik met de linkermuisknop op deze optie.

    Windows Verkenner in de NordVPN-map met een geopend rechtermuisknop-contextmenu op NordVPN.exe en de gemarkeerde optie Eigenschappen
     
  4. Er verschijnt een nieuw venster. Ga naar het tabblad Compatibiliteit.

    NordVPN Eigenschappendialoogvenster met het gemarkeerde tabblad Compatibiliteit bovenaan
     
  5. Voer dit programma in de compatibiliteitsmodus uit voor: moet worden uitgeschakeld. Als er een vinkje naast staat, kun je die verwijderen door met de rechtermuisknop op het selectievakje te klikken en rechtsonder op toepassen te drukken.

    Tabblad Compatibiliteit van NordVPN Eigenschappen met het niet-aangevinkte selectievakje 'Run this program in compatibility mode for', rood gemarkeerd
     
  6. Probeer de NordVPN-applicatie nogmaals te updaten.
Was dit artikel nuttig?

Heb je nog steeds problemen?

  • Live chat

  • E-mailformulier

Door op ‘Chat met ondersteuning’ te klikken, gaat u akkoord met onze Servicevoorwaarden en erkent u ons Privacybeleid. Chatfunctionaliteit is afhankelijk van cookies. Door de chat te starten, ga je akkoord met het gebruik ervan. Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid.